《8090后员工管理》培训纲要

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内训主题：《8090后员工管理》培训纲要

授课讲师：

开课时间：培训企业指定

开课地点：培训企业指定

内训时长：1-2天

内训费用：0

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内训收益

由于多种原因，80后90后等新生代群体的心智模式与前辈有很大的差别，传统的、正常的管理模式对他们很难起到有效的管理作用，甚至经常引发抵触对抗，导致工作效能低劣、团队氛围冷漠、团队流动率过高等一系列问题，需要尽快突破。

参训对象

各类企事业机构的各阶层管理人员

内训纲要

（一）直面现实，迎接挑战
1.直面令人头疼的现实
2.新生代员工的管理难点
3.新生代员工的性格特征
4.挑战1——不离不弃
5.挑战2——与时俱进
6.直面挑战的心态与思路
（二）透彻认识，清醒应对
1.案例：一个部门经理的郁闷
2.知己知彼，方能百战不殆
3.解读根深蒂固的人性特征——五级需求
4.解读鲜明的新生代特征——二大类重症
5.阳光心态应对新生代特征
6.理性智慧应对新生代特征
7.遏制与引导的重点
8.激励与应用的重点
（三）新生代，新章法
1.案例：一个主任的困惑
2.解读管理效能三大抓手
3.管理需要“三纲五常”
4.新生代对管理的认知和反感
5.反省效能低劣的管理行为
6.管理新生代的六项原则
（四）夯实基础，减少隐患
1.案例：一个咆哮哭泣的新生代
2.三个问题提醒管理基础
3.辩证解读大象—瓷器店效应
4.重视需求，不漠视不拖延
5.引导下属快速融入团队
6.指导下属理解执行规章制度
7.辅导下属担当岗位职责
8.提升指令要求品质，减少失误
9.建立个人档案，有备无患
（五）有的放矢，持之以恒
1.案例：一个总经理的欣喜
2.品味管理大师的形象比喻
3.良性循环致胜，重在积累
4.洗心方能革面，需要充沛的正能量
5.新生代迫切需要的八大类正能量
6.解读各类正能量的主题及重心
7.高效能方法——借助网络热点，引发共鸣
8.高效能方法——组织专项活动，强力突破
（六）营造和谐的团队氛围
1.案例：“我不想再跳槽的原因”
2.团队氛围引领工作心态
3.引导下属之间的和谐
4.促进下属之间的合作
5.预防下属之间发生冲突
6.及时化解下属之间的矛盾
7.集体决策，凝聚团队力量
8.合理授权，以信任激活热情
（七）沟通，赢在同频共鸣
1.管理就是沟通，沟通需要共鸣
2.认识新生代心灵“暗礁”与“频率”
3.与新生代沟通的三个基本点
4.面对新生代，沟通态度有要求
5.面对新生代，情绪控制很重要
6.面对新生代，同频共鸣有技巧
（八）表彰鼓励，以心带心
1.案例：两个部门的反差
2.下属灿烂时，不可一笑了之
3.发现亮点，需要及时鼓掌喝彩
4.立足现实，以“心”代“薪”
5.激励新生代的指导原则
6.新生代值得激励的地方
7.激励新生代的高效能方法
（九）批评督导，用心发力
1.案例：纠结恐惧的主管
2.下属歪斜时，不可漠视
3.认真当“恶人”，负责任地爱
4.批评教育新生代的指导原则
5.新生代需要批评教育的地方
6.批评教育新生代的难点要点
7.说服力强劲的方法与理论
（十）总结与强调
三、课程项目特色
1.以“认识清楚，策略科学，措施具体，精确落地”为指南，以80后90后的普遍缺陷弱点为针对重点，资深管理顾问、素质培训专家朱江老师精心打造。
2.立足现实、目标明确、内涵系统、方法实效的管理专项修炼，配有多项成本低、效能高的实用管理工具。更有充分的现场沟通与辅导，价值非凡的修炼过程。
3.风格上深入浅出、节奏恰当，积极鼓励学员参与探讨与争论，培训现场充满理性、智慧的热情。
4.朱江老师，气势恢宏的儒雅学者，博学深刻的管理专家，热情风趣的心灵导师。将朴素的道理讲得生动风趣。将深刻的哲理讲得简洁明了，将关键的要素讲得系统透彻。
5.朱江老师长期浸润中国各类企业环境，直面中国企业管理干部的普遍困境与难点，给您带来理性的认识和实效的措施。写作出版了17本原创书籍。与管理素质修炼有关的有《中层管理执行手册》、《带队伍——Hold住中基层管理者》、《带队伍——中基层管理者85分法则》。
6.客户赞誉评价：“思想深刻，内容系统，大师风范”；“有自己的灵魂，用心良苦，价值非凡”；“认真，厚实”；“讲得很有道理，提供的措施方法很有用”；“最有力量的心灵鸡汤”；“拨开云雾见青天”；“基本上都是干货”；“不像一些人那样瞎忽悠，不会出现‘课堂上热热闹闹，下课后莫名其妙’的后果”。

讲师介绍

朱江老师，积累丰厚的资深培训师、管理顾问。长期致力于企业经营管理领域的服务和研究，原创写作出版了17本书，长住广州。

1964年4月出生，祖籍江西，户籍北京。1982年考入北京航空航天大学（当时名为北京航空学院），1986年7月本科毕业后就读硕士研究生，1989年1月毕业，工学硕士。

1989年3月——1992年8月，在航空航天工业部下属的高科技企业从事电脑应用开发、电脑类产品的销售工作。

1992年8月——1997年3月，与几个同学合伙在北京经商，销售电脑、家庭健身器。

1999年10月——2000年10月，在广州TCL电器销售有限公司工作，从事市场营销和培训等工作。

自2001年开始，以独立工作人的方式，从事企业管理咨询和培训工作。

其他信息

课程对象与时间
    本项培训适合各类企事业机构的各阶层管理人员，课程时间1-2天。可根据客户的需求进行适当调整。

授课方式
  讲授、辅导与技能练习相融合，具体如下：
  1.案例分享，互动点评；
  2.围绕主题的传道授业、好的沟通；
  3.学员分小组自我反省、沟通探讨、技能演练；
  4.学员登台发言、模拟演练，互动探讨。

课程收益
通过本项培训，学员们能够清醒系统地认识80后90后新生代员工的心智模式，跳出迷茫困惑，依托科学思想开展工作，切实提高对新生代员工的管理效能，将来自现实社会、基础素质不佳的年轻下属引导成素质优良的员工，实现员工积极热情、团队和谐稳定的管理目的，推动企业稳健发展。

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