如何正确引导与管理85/90后

在企业日常管理实践中，企业期望忠诚、敬业、稳定的员工，但在现实工作中越来越多的管理层意识到一个共同的问题，那就是与其他年龄段的人相比，上世纪85年代后出生的年轻人尽管初入职场，但却表现得最不敬业。而且多数管理者们表示，面对85后，他们有些手足无措……当“85后时代”的员工渐渐大量走入企业，然后又过客匆匆，离开企业，居高不下的“流失率”，企业又将如何应对？是仅一句员工没有责任心定论吗？亦或是85、90后的员工职业素养不良？在信息时代，选择的机会越来越多，85、90后喜欢彰显个性的时代，管理者如何正确引导和读懂85、90后，如何用好和留住85、90后是管理者们面对和需要解决的问题，也是这个课程的所要培训和解析的重点问题。

课程收益：
个人特质、家庭与社会环境等综合因素分析，了解85、90后员工的人格与行为特点，针对他们的职业价值观、目标等问题与现有组织行为管理冲突问题，以及管理者对员工管理行为方式的调整问题实施解析与培训，从而掌握85、90后员工的共同心理、行为、职业特征。掌握对85、90后员工的管理技巧，建立对85、90后员工具有影响力新型领导特质，增加对85、90后员工的有效管理与培养能力。

课程特色：
系统：课程涵盖了85/90后员工引导与管理的六大模块；
实战：情景案例 + 实操工具和方法，模拟场景即可体验；
易懂：深奥的道理寓于简单的描述、讲授之中，一听就明白；
易用：易于复制，立竿见影。

1或2天（每天6课时，可根据企业具体需求调整）。

时间安排及培训主题		课程内容
一天或二天	一、85/90后员工的特征认知	² 85/90后的成长环境分析 ² 85/90后员工的心理特征 ² 85/90后员工的价值取向 ² 85/90后员工的行为表现 ² 85/90后员工的六大优势 ² 85/90后员工的高离职率
	二、85/90后员工管理与反思	² 85/90后员工与现有管理方式的冲突 ² 85/90后员工管理的三种观念 ² 85/90后员工管理的六大反思 ² 85/90后员工管理的七大走向 ² 85/90后员工管理的八大误区 ² 85/90后员工管理的九大技巧
	三、如何与85/90后员工有效沟通	² 跟85/90后员工的沟通循环 ² 管理沟通的障碍与解决之道 ² 管理沟通的一般原则与密码 ² 引导式发问技巧的有效运用 ² 同理心倾听技巧的有效运用 ² 沟通P/A/C策略的灵活运用 ² 跟85/90后的沟通八个要点
	四、如何权变领导85/90后员工	² 领导者的影响力来源与灵活发挥 ² 85/90后员工的工作准备度分析 ² 领导85/90后员工的三种领导能力 ² 领导85/90后员工的两种领导行为 ² 领导85/90后员工的四种领导风格
	五、如何培育辅导85/90后员工	² 寻找辅导85/90后员工的信号或情境 ² 培育辅导85/90后员工的三大内容 ² 培育辅导85/90后员工的三大方式 ² 85/90后员工技能掌握的四个层次 ² 因人而异的85/90后员工OJT辅导
	六、如何提升85/90后员工的凝聚力和工作满意度	² 从需求层次理论看员工的需求 ² 85、90后员工的职业生涯规划 ² 创造和谐积极的团队工作气氛 ² 加强企业成员之间的良好沟通 ² 为员工创造可持续发展的环境 ² 加强企业文化建设和规范建设 ² 用亲情化管理感化每一位员工 ² 提升员工满意度的六个关键点

 

闫伟：人力资源实战教练
2013全球500强企业商学院最认可的
TOP100培训专家之最佳人力资源专家
2011年度中国十大人气讲师
2011年度影响中国十大培训名师
中国诊断式企业培训开创者
总裁实战模拟舱系统创始人
中国企业管理培训协会理事
清华大学中旭商学院特聘讲师
上海交大EMBA总裁班客座教授
浙江大学继续教育学院客座教授
航宇教育集团董事长、首席专家
北京知行亿合HR研究院副院长
资格认证：国家认证高级人力资源管理师、国家认证高级企业培训师、AACTP国际认证高级职业培训师。
工作与培训经验：20年企业人力资源管理及培训工作实战经验，其中8年世界500强企业高管经验；6年职业培训与咨询经验；总培训课时5万余课时，培训学员达100万人次。擅长总裁管理实战、团队训练、中高层管理技能课程的开发和讲授，尤其是对人力资源管理有独到的见解和丰富的实战经验。
授课风格：轻松活泼，幽默风趣，善于引导学员通过实际案例来加深对课题的认识和理解，并能充分调动学员的情绪。在授课的过程中注意解决学员实际工作中所遇到的问题，给予实用的工具和方法。
培训形式：现场体验教学+实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华

授课方式
现场体验教学+实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华

课程对象
企业中高层管理人员，基层管理人员或有待提升为管理干部的后备人员。

课程安排：
1或2天（每天6课时，可根据企业具体需求调整）。