终端营销人员规范化操作与技巧提升训练营

培训目标：
1、增强决战终端、赢在终端的观念与意识。
2、减少终端操作的误区。
3、掌握终端标准化的运作体系。
4、全面提升终端营销人员的销售技巧。
5、激发终端团队积极性、主动性。

1、销售主管、区域经理、市场主管等
2、储备销售管理人员、核心销售员工

第一部分：终端巡访标准化操作流程

一、为什么要巡访终端
1、渠道重心下移
2、日常维护、客情渗透
3、地面品牌建设、地面终端拦截
4、让更多的店来卖、让已经卖的店卖的更多
二、终端巡访之终端信息调查
1、终端信息调查
2、终端分析与规划
3、终端巡访安排
4、巡访标准工作步骤
5、巡访过程管控
三、终端巡访之终端分析与规划
1、终端分级
2、确定掌控策略
3、一张图三张表
四、终端巡访之终端巡访安排
1、终端巡访安排之“七定”
2、“七定”表现形式
五、终端巡访之巡访标准工作步骤
1、确定巡访目标
2、准备巡访材料
3、终端检查
4、售点维护
5、业务交流
6、异议处理
7、记录
8、回顾
六、终端巡访之过程管控
1、终端巡访人员管理
2、业务员早会管理
七、终端激励
1、终端理念过程引导——过程导向
2、终端维护的基本要求
3、终端激励与注意问题
案例：某企业重点终端维护人员的日常工作内容
4、终端人员激励
某企业终端激励案例分析

第二部分：终端营销人员销售技巧提升

一、如何设定目标
1、设定目标的6W2H
2、有效目标的特性
二、制定工作计划
1、制定计划的好处
2、周计划、月计划
三、销售前的准备工作
1、重视准备工作
2、了解您的产品
3、寻找潜在客户
四、销售中的技接近客户的技巧
1、接近客户的步骤
2、如何面对初次见面的客户
3、进入销售主题的技巧
测验：接近客户：打招呼、自我介绍、感谢客户、寒暄、表达拜访的理由
五、异议处理的技巧
1、异议的处理原则
2、异议的处理技巧
六、达成交易的技巧
1、达成交易的七个基本原则
2、如何发现达成交易的时机
3、达成交易的技巧
4、未达成交易时的注意事项
七、有效沟通技巧
1、有效沟通对于销售的意义
2、有效沟通技巧
•开场白
•询问
•聆听
•陈述
•成交
八、终端营销人员如何布置卖场增进销售？
1、卖场布置的作用
2、卖场布置的八大法则
九、 终端营销人员如何设计卖场促销？
1、终端促销的设计原则
2、促销设计的流程
3、终端促销设计的5W2H法则
4、面对促销资源不足如何做促销？
案例：某企业终端促销案例解析

崔自三，著名营销实战培训专家、经销商战略发展研究专家——清华大学、浙江大学、上海交通大学海外学院总裁班、总监班客座教授、特约讲师、中国总裁培训网金牌讲师、全球500强华人讲师、《销售与市场》联合培训中心专家讲师、上海影响力教育集团特约高级讲师、深圳聚成集团特约高级讲师、北京时代光华特约高级讲师、“营销OJT”现场实战训练模式创造者、2007中国十大最受欢迎营销专家、2009中国十大营销培训师、2010中国十佳博客营销暨社会化营销大师评选第一名、2011年度影响中国十大培训名师，中国品牌研究院研究员，曾在《销售与市场》、《商界》、《商界名家》等各类媒体发表销售与管理文章200多万字，出版《八闪十二翻——超速营销突破法》、中国第一部励志、实战营销小说《挑战》、经销商研究专著《做一名会赚钱的赢销商》、《营销破局的八大策略》等，十余年一线市场营销实战经验，历任多家大型企业集团企划总监、营销总监等职、曾担任中国啤酒行业四强金星啤酒集团全国营销总监，上海联纵智达咨询顾问机构高级咨询顾问。更多资料，可以百度“崔自三”查询。
【优势专长】
企业营销战略、计划的制定；高效团队打造；营销渠道设计、开发与维护、管理；终端建设；销售人员过程管理；区域市场开发及样板市场打造；专业销售技能、技巧提升；经销商赢销理念塑造、公司化管理、选、育、用、留人等。
【授课风格】
教练式培训、咨询式培训、顾问式培训
实操、实战、实效、实用
实战本色：13年营销实战经验，从基层到中层到高层，从战略到管理到执行，实战经验与营销理论紧密结合、融会贯通，直接解决学员营销工作中的各种困惑与疑难，树立理念——规范动作——纠正执行，直接提升销售力；
激情互动：结合中国人心理特质，糅合新颖刺激的活动与游戏、深刻警醒的寓言故事、小组讨论、角色扮演、案例分析、脑力激荡等多种先进训练手法，激情幽默、互动体验，让学员通过切身体验和领悟主动学习，从而牢固掌握训练知识与技能点；
大家风范：扎实的管理及营销理论功底，良好的文学及文化素养，加上多年营销生涯练就的睿智经验与亲和气质，旁征博引，稳健洒脱，让学员倍感亲切与轻松。

培训对象：
1、销售主管、区域经理、市场主管等
2、储备销售管理人员、核心销售员工
培训形式：
讲授、角色演练、故事分享、案例分析、游戏体验、分组讨论、头脑风暴
培训时间：
1—2天