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如刘备“三顾茅庐”,换来了诸葛亮发自内心的敬,辅佐刘备,鞠躬尽瘁,死而后已。另一个案例:战国时期,当某位士兵的老母亲听到大将军吴起给自己儿子吸毒疮里的脓血后,大哭不止。人问其故,老母答:其夫曾被大将军吸过毒疮,结果其夫作战从不后退,直至战死,现在自己的儿子又被大将军吸毒疮,儿子很快也要战死了。
上位者“庄”,下位者必以“敬”报之。正如《史记刺客列传》中所述“君以国士待我,我必以国士报之”。
对于一个国家而言,若政府真正爱护百姓,百姓自然以真心回报政府;若政府糊弄百姓,百姓心明眼亮,其后果,他们从敬服到鄙视,乃至最后的反抗!
当年毛泽东带领红军坚持“三大纪律八项注意”,让老百姓从害怕、到将信将疑、到全心付出,才成就了今日的伟业。
若当政者“不庄”,百姓对政府的信任就会丧失,当不信任积聚到相当程度时,百姓就会做出新的选择,这自然不是当政者愿意看到的结果。
国家如此,企业亦如此。
2006年,联想集团[5.09 -0.39%]裁员,没有选择好方式,没有充分考虑员工的想法,没有从内心去尊重员工,逼迫员工离开,执行手段强硬。员工这才发现,联想标榜的“以人为本”原来只是挂在嘴上的“庄”。这样做当然得不到员工的“敬”,遭到了的员工的谴责甚至谩骂,离开的员工成了仇人,企业形象也一度受损。
而同期的UT斯达康裁员却采用了另一种方式:首先,董事长吴鹰亲自给全体员工写了一封信,真诚地告诉大家裁员的战略目的,希望获得员工们的理解和支持;其次,采用了高额补偿与自愿离职相结合的方式,做法较为人性化。结果,裁员过程融洽而愉快,员工虽然离开了,依然是朋友。
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