企业管理培训之市场营销发展的几步骤,市场营销组织的生机和活力,市场营销经理就要根据这一过程进行有效决策。企业对其市场营销组织进行设计时一般要经历分析组织环境、确定组织内部活动、确立组织职位、设计组织结构、配备组织人员和组织评价与调整等环节。
1.分析组织环境
任何一个市场营销组织都是在不断变化着的社会经济环境中运行的,要受这些环境因素的制约。由于外部环境是企业的不可控因素,因此,市场营销组织必须随着外部环境的变化而不断地调整、适应。组织环境包括很多复杂因素,如政治、经济、社会、文化、科技等,而对市场营销组织影响最为明显的主要是市场和竞争者状况。此外,市场营销组织作为企业的一部分,也受整个企业特征的影响。企业管理培训之市场营销发展的几步骤,市场状况对企业营销组织的影响主要来源于3个方面:
(1)市场产品结构。
有些市场,如食品和工业原料市场,在一个较长时期内,消费者购买行为、分销渠道、产品供应等变化不大,它们显得十分稳定;而另外一些市场,例如儿童玩具和妇女流行用品市场,由于产品生命周期较短、技术和消费需求变化快,所以,它们变化多端而不稳定。不难理解,市场越不稳定,市场营销组织也就越需要改变,即必须随着市场变化及时调整内部结构和资源配置方式。因此,企业为市场提供的产品类型不同,则它所具有的市场营销组织类型就有所不同。
(2)产品生命周期。
在产品生命周期的不同阶段,企业的市场营销战略和市场营销组织也要相应地随之改变。通常,在介绍期,企业冒着很大的风险向市场投放产品,往往建立临时性的组织如销售小组,以便迅速地对市场行为作出反应。在成长期,消费需求增大,利润不断上升,吸引了大批竞争者进入该市场,这时企业要建立有效的市场营销组织,如市场导向型矩阵组织,以确立自己强有力的竞争地位。
2.确定组织内部活动
市场营销组织内部的活动主要有两种类型:一种是职能性活动,它涉及市场营销组织的各个部门,范围相当宽泛,企业在制定战略时要确立各个职能在市场营销组织中的地位,以便开展有效的竞争;另一种是管理性活动,涉及管理任务中的计划、协调和控制等方面。
3.确立组织职位
企业对市场营销组织内部活动的确立有利于企业对组织职位的分析。通过组织职位的分析使这些组织活动有所归附。企业在建立组织职位时应考虑3个要素,即职位类型、职位层次和职位数量,从而弄清楚各个职位的权力、责任及其在组织中的相互关系。
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