北大研修班分析店面销售培训技巧之迂回式:
迂回式就是要创造一种朋友见面的愉快的场景,互相的交流沟通,不是直接切入销售的话题,而是采取迂回的策略,从其他话题引入。
1、店面陈列的第一作用--感官
我们第一次进一个
品牌的店面,店面的形象就代表着这个品牌的形象,一进门,第一大的感觉是整个布局,然后是整个店面中服装的颜色,其次是系列色彩,最后才是款式。所以,如果这时店面陈列不好的话,那一进门就是很乱感觉无从下手,这时就需要很好的进行陈列,让店面形成品质感。
2、店面陈列的第二作用--“导购”
一批服装运到店面,不是简单的挂起来,也不是简单的按照款式、系列色彩进行分类挂起来就可以了,如果这样,那就失去了陈列的最大的一个作用--导购。
导购作用在店面运营中是十分重要的,比如有些小店在门口挂着“全场服装5折起”的标牌,你大老远就被吸引过来,当你进入到店面的时候发现门口的是最低折扣,越往里走折扣率越低,这就是最简单的陈列导购作用,真正的导购作用应该是在不打折的情况下诱导顾客最大限度的购物。比如:当您进入一家店面要买个T恤,转了一圈终于看到一个合适的,试了一下决定要买,这时发现T恤旁边有一条裤子很好,很适合和你买的这件T恤搭配,估计您一定会买下的,因为这件T恤您很满意,那这件裤子这么适合搭配,谁也希望事情是完美的。
关于店面员工的自我管理和服务
目前市场正在随着卖场的增多使得相互之间店面竞争日趋激烈,这就要求公司经营更加深入化和细致化,提高市场的可控性。现在的客户购买一样商品不仅仅存在于考虑商品的价格和质量,更会注重
销售服务中的细节。而店面销售恰恰占了最重要的位置。