在金融服务业，品牌的知名度会影响公司 业绩，而全球并购浪潮和政府放松管制也为世界品牌的树立提供了绝佳的机会。瑞士联合银行打败了本国竞争者，汇丰银行重新塑造品牌，将全球业务网点品牌形象统一化。英国市场变化万千，人们对金融投资的热情日益高涨，存托养老金不断上升，因特网作用日益突出，所有这些都迫使公司、企业不得不在品牌建设上进行一笔大投资。

　　同时在英国像维珍、圣伯里这样的消费者品牌，它们在金融服务业中获得成功并不是因为有这方面的经验，而是因为它们拥有强大的客户群。品牌的树立改变了金融业务的操作方式，就像信息技术改变了银行经营的运作方式，同时，还为想要开始提供金融服务的新品牌节省了开支。

　　那么业绩的变化是如何在金融服务公司定义和管理品牌以及未来的业务中体现出来的呢?interbrand就此问题进行了一项调查。我们详细调查了全球24家金融机构，询问他们在公司内部和市场上如何分别使用和管理主要顾客品牌。这次调查进一步证明了已被普遍认可的观点，即品牌已迅速成为公司的主要竞争力。更重要的是，调查还显示企业经营管理中品牌的地位发生了极大的变化，企业运营的方式也随之发生了变化。

　　尽管有些陈腐的银行和保险公司把商标仅仅视为提升人们意识和认知的工具，但新的公司和彻底变革的公司则把品牌建设确定为公司战略的核心。这意味着公司所有的传播、运营和整个系统都是为品牌理念和品牌价值的实现而服务的;同时，公司所有员工都是公司品牌最有效的代言人。公司宣称，品牌代表了一个企业的独特性，因此公司所有的活动都应该体现出这种独特性。美国运通公司副总裁肯·切诺特在最近一次采访中说道：“金融服务公司经营方向可以不一样，但我们要做的只是想方设法提升我们的品牌。”这一观点被多家金融服务公司所认同。

　　在其他产业中，将品牌建设作为企业核心战略是成功关键的观点同样被广泛认同。像宝马、可口可乐、乐购就是很好的例子。我们调查发现，一些金融服务公司已将这一观点融入自己的工作中，但仍有很多公司与这一理想相距甚远。
　　至于更多的知识，可以参见专业的培训课程，从中学到更多。

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