高质量是基础
对于国内市场来说,产品总量是不缺乏的,只是由于市场歧视的存在,所以在高端的高、精、尖、新的市场中出现了产品的相对缺乏。我们必须充分认识到:品牌溢价力只有在产品更好、质量相差不大或者产品质量不能被感知的情况下,才会发挥作用。只有产品质量才是一切的基础,没有消费者 会为质量差的产品支付更高的价格。
以前我们曾经服务的一个精品小家电的品牌,在品牌建立初期取得了比较好的销售之后,不顾我们的劝阻,盲目扩大销售产品的种类,推出了一系列品质不成熟的产品,导致了消费者的忠诚度急剧降低,用了很长的时间,还没有消化此次危机带来的恶果,差点致使初生的品牌横死于襁褓之中,令我们叹息不已。
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