市场分割其实就是对消费者进行分类。比如,一部分消费者在在感知产品价值的方式的相似;一部分消费者在购买行为方面的相似或者使用产品方面的相似,据此,我们可以把具有相似性的消费者划为一类。
进行市场分割,定义相关的市场分布是市场定位的第一步,它为发展完整的市场策略构建了一个大的框架,根据相关人员总结分析,可根据以下几个因素进行市场市场:
(1)人文因素
人文因素包括家庭收入、年龄、税收、性别、宗教以及教育背景等因素,以及这些因素产生的品味、购买行为和消费行为上的差异。例如,生产内衣的企业,只要研究一下就会发现,在农村和城市居民以及男人和女人们之间会产生差异非常大的消费行为。根据他们的消费行为的差异性,可以将市场分为四个部分:城市、乡村、男性和女性,并分别在这四个区间内定义不同的产品类型,使用不同的销售手段。
(2)地域因素
对消费品市场和工业产品市场来说,划分市场比较有效的一种方式就是根据地域进行划分。不同的国家和一个国家内不同的地区的潜在市场、竞争程度、对产品形式的喜好以及政府贸易规则都有很大的区别。另外,生产地也会影响目标市场的地域性。有些产品会因重量或体积很大不易搬迁,那么目标市场也只能是在生产地附近了。同样的,如果客户对于供应商的距离是有要求的,那么地域将成为影响市场策略的重要因素,当然随着经济全球化,地域因素在市场策略中的重要性也会越来越低。
(3)产品应用
人们的购买目不同,表现出来的消费行为也不一样,即使是同一产品也是如此。比如一个顾客要为自己买的日用品和为朋友准备结婚礼物买日用品肯定是不同的,无论是在款式、价格水平、销售渠道以及品牌这些方面都会有区别。因此,市场划分是一门艺术,而不仅仅是科学。它的目的是根据客户的需求、市场潜力和消费行为而分割出的客户群体。
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