职业的第一个要素是原则，在完成相关任务和应用管理工具时要遵循这些原则。这些原则决定着工作完成的质量和工具应用的效率。

　　对原则的了解和观察无须天分，需要的是我们所谓的洞察力，最重要的是对以下两件事有洞察力：

　　职业的重要性和犯错所带来的风险。

　　即使是洞察力，也是可以传授和学习的。

　　除此以外，坚持原则还需要一定程度的自律。

　　任务

　　每种职业的第二个要素是要完成的任务。

　　任何职业的任务都是可以描述和分析的，任务执行也可以通过传授和学习来达到一定的水准。管理职业也是如此。

　　懂得一种职业的任务，不需要超出常人甚至具有异常的天赋或天资，最重要的是，需要掌握某些知识。

　　工具

　　每种职业的第三个要素是执行任务所用到的工具，也可以通过学习来掌握。同样，不需要任何特殊才能就可以达到标准的职业化水平。

　　掌握这些工具的使用方法最重要的是训练，不知疲倦、坚持不懈的训练。

　　原则上，这个观点同样适用于任务：即使那些天资聪颖的人也必须练习使用工具。没有哪位外科医生生来就会使用骨锯或激光手术刀;即便是极具天赋的运动员，也必须接受如何持网球拍或高尔夫球杆的训练。

　　需要注意这样一个在管理上鲜有人提及的观点：通常经历过最严格的训练的，恰恰是那些最有天赋的人。这不仅仅限于体育项目，各行各业都是如此，在音乐领域中尤其明显。

　　责任

　　每种职业的第四个要素是与该职业相关的责任。

　　职业越重要，风险越大，责任也会或必定会随之增大。

　　同样，责任与天赋大小无关。

　　我把与责任相关的东西称为伦理—我指的是日常意义上的职业伦理。它最终的含义是：要对任何你做的和未做到的事情负责。

　　承担责任有一个必不可少的前提，那就是个人决策，在人生的某个时刻做出的、不会回避责任的决策。

　　沟通

　　“沟通”并不包含在这四大要素里面，就管理而言，我认为沟通不是一项特殊的任务，而是使管理者变得高效、遵守原则、完成任务、使用工具并最终承担责任的媒介。

　　应用于已知事物和未知事物

　　我的管理模型无须经过预先修正就可以应用于各种大相径庭的领域，这算是它独有的特点。

　　我的管理轮盘可以应用于已知事物和未知事物，换言之，可以用来管理运营和创新。

　　区别在哪里?

　　二者的管理方式是相同的，但新事物管理起来要困难得多。

　　因此，管理新事物要求对本行业极为了解并娴熟掌握，即实行有效管理。这需要上乘功力。

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