在你刚走进职场的时候，是否有过被主管推搡的体验?或者，在学生时期，在你还不够所谓“位高权重”的时候，是否被学生会干部推搡过?
那时候的你是怎么想的?
因为老板在后面，我挡路了，主管才推我的，这理所当然?
不能因为你职位比我高，就这么不尊重人吧，主管太不礼貌了?
虽然只是推搡一下，但是还是感觉不舒服?可这是小鼻子小眼睛的事情，我是不是反应过度了?
我们都希望被这个世界温柔以待，而这种，明显是被粗暴对待了。
略带冲突的肢体接触，即便不是生气、愤怒，也至少让人不舒服。
清华大学管理学宁向东教授就讲过一个类似的故事。
在去餐厅吃饭的路上，走在前面的主管为了给走在后面的老板和宁老师开道，非常霸道地推开前面的人，然而，几次下来，老板视而不见。
为此，宁老师当时就有了判断，“这个企业不值得花更多时间了解，尽管业绩非常不错。”
为什么宁老师会这么想呢?因为他的管理学常识为他做了判断，而这个管理学常识就是霍桑效应。
霍桑效应有两个重要结论：
1.企业内部更有影响力的，是非正式的职场关系
2.员工的情绪，是会被带入到工作过程中而影响效率的
也就是说，负面情绪可能会通过一个看不见的渠道快速传染，并且影响这个组织的工作质量和工作效率。
作为被推了一把的员工，你首先会不爽，这种情绪常见的发泄渠道有两种：
1.憋在心里，排解不出去，自己郁闷，或者自我否定说这是小事情，自己不该那么在意，但是纠结本身就是影响情绪的表现，而负面情绪会影响你的工作产出;
2.说出来，跟自己的 “小团体”抱怨两句，甚至是在办公室发牢骚。
不管是哪一种，结果都是，要么当事人的情绪受影响了，要么这一个人的情绪会影响几个人，而每个人都有自己的圈子。
千万不要小看“圈子效应”，这种负面情绪一定会继续蔓延，从一个人的小圈子到另一个人的小圈子。
那么，按照霍桑效应，整个下午，这个组织就可能因为一次推搡而陷入巨大的负面情绪里。
但其实，更可怕是老板的“无视”。可能完全没看到，可能完全不在乎，但是，这很危险。
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