普通管理者面对工作失误的反应
初级管理者面对工作失误的时候,往往会先看到员工的问题,认为导致错误结果的原因都是员工执行不利,并粗暴的责怪员工,而忽略了自己在以下八个方面应该承担的管理职责:
1、是否选对人了?
2、任务是否都讲清楚了?
3、有对员工进行辅导吗?
4、有激励员工吗?
5、有做事前、事中、事后的控制吗?
6、资源配置够吗?
7、其他部门合作吗?
8、外部条件有变化吗?
高级经理面对工作失误的反应
高级经理面对问题的时候,首先反思自己的管理职责,然后与员工共同承担责任,并推动员工解决问题!
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