企业管理的一个中心和两个基本点是什么呢?一个中心就是以业务为中心，两个基本点就是产品和营销。
先说以业务为中心。“业”本是梵语“羯摩”的意译，佛教称人所做的一切事都是业，分为善业和恶业。务也是指的事情。企业的业务就是企业所做的事，不同的企业做不同的事，这是你的业务范围，也是一个企业的根本。没有业务的企业是不存在的。企业存在的理由和价值是什么?是为了服务顾客和社会，是为了创造财富和利润，是为了成就老板和员工，这些价值体现在什么地方，一定在你的业务中。所以，企业管理必须紧紧地扣住业务活动。可是，由于管理的日益复杂化、程序化、标准化，反而使管理离业务越来越远。有不少公司或不少部门很热心研讨管理，但实实在在的业务上的缺陷、问题却不去分析讨论。你这种管理做得再好又有什么实际意义呢?有时候，我们确实忘了为什么需要管理，误入了为管理而管理的歧途。企业的质量管理、人力资源管理、产品管理、营销管理、成本管理、财务管理，都要嵌入到业务系统中。业务是皮，管理是毛，“皮之不存，毛将焉附”。
再说产品和营销这两个基本点。这两个点是业务链条上最最重要的环节，也应该是企业最核心的两个能力。
从某种意义上说，产品决定生存。哪一个功成名就的企业不是靠独特而卓越的产品打的天下。海尔靠它的洗衣机，联想靠它的电脑，格力靠它的空调，微软靠它的软件，丰田靠它的汽车，苹果靠它的手机……又有多少企业是由于产品的落伍和被替代而没落甚至消亡的。在市场上，顾客买的不是管理，不是技术，不是人才，不是品牌，不是文化，而一定是产品。反过来，你的管理、技术、人才、品牌、文化都会反映在产品上。所以，企业管理必须聚焦产品，必须使出浑身解数来做好产品。
从某种意义上说，营销决定发展。营销就是做顾客体验，你有什么优势，你有什么特色，你的顾客价值点在哪儿，不去传播，不去沟通，不能吸引别人关注，就不可能形成和扩大你的目标顾客群体，也就不会有持续的销售增长。即是如麦当劳，这样妇孺皆知的品牌，也要时常做各种广告和促销活动。雷军的小米手机并不是最好的，但他靠互联网这个工具把营销做得风生水起，手机销量也就扶摇直上了。一些新兴企业，就是把传统产品用互联网营销做成了名噪一时的品牌。所以，企业管理必须注重营销，必须面对顾客来做好营销。
中国有一部分企业是产品不错，下了很大功夫，但不太善于营销。也有一部分企业重在营销，投入很大精力，但产品并不很好。但不管怎么说，产品和营销都是管理必须关注的两个基本点。总体上说，产品为王，营销为后，而且要把握好这两者的关系。
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