有句话说得很好,「没有不好的士兵,只有不好的将军」。在组织管理中这个理论模型也告诉我们同一个道理,没有不好的员工,只有不好的经理人。
因为如果经理人能够运用不同的管理风格,无论何种成熟度的员工,一样可以获得有效的结果。经理人行为的选择主要考虑下属的特征和工作环境,主要作用就是为下属提供支持和帮助,清除实现目标过程中的各种障碍,所以经理人的具体任务就是识别每一位下属的个人目标,知道他们的需求和愿望,也要了解他们的能力,同时需要知道他们所承担的工作任务的特征,建立薪酬体系,使个人目标和组织绩效挂钩,以获得满意的绩效水平。
对于有能力的员工,经理人也需要很好了解他们的需求特征,选择合适的途径和工具,让有能力的员工发挥更大的绩效。对于有能力的员工需要经理人尊重并授权。
尊重,这个非常重要,几乎所有有能力的员工都需要更加明确的尊重,更加需要倾听他们的建议并获得运用;另一方面就是要给他们相应的授权,因为有能力的员工常常用能够得到权力的大小来判断自己的价值,所以他们对于权力会看的更重一些。如果可以给出这两方面的努力,这些有能力的员工就会创造出更大的绩效,同时他们也能够获得很高的满足感。
让管理产生绩效,最终体现在下属的成长中,相对于管理中的所有资源来说,人是最重要的管理资源,对人的激励也是最重要的。对于这个方面的认识,经理人都不会缺少,而缺少的是对于下属成长的安排和支持。下属的绩效是由经理人决定的,也是经理人设计的,只要经理人了解到下属的长处,并能够按照其长处设计下属的工作和职能,绩效会自然得到提高。
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