下属不听话的原因只有两种。
1.双方的理解偏差
这种理解偏差主要是由三种情况造成的。
1)你没说清楚
比如：你给下属布置了一个任务，心里期待她今天下班前就能给你，因此特别跟她强调了要“尽快”。
结果，她到第2天下班才给你，于是你觉得她不听话。
其实，真实情况却是这位员工有点慢性子，她已经以自己所认为的最快速度给你了，如果你不强调“尽快”的话，她可能3天后才会给你。
因此，在布置任务时，你要明确跟她讲“今天18:00前给我”。
2)下属给出了错误的信号
比如：你手下有一名公众号编辑，她手上的事情已经多得忙不过来，但她不太会反馈，而且跟人交流时也不太会说话。
这时，你又给她布置了一个招兼职的任务，而且还要求2小时内就要招到人，
她心里一想肯定做不到啊，于是顺口就回了你一句“这又不是我的事，你找别人去做吧”。
这种情况下，她其实不是不听话，只是不会反馈而已。
因此，这就要求你能了解下属的工作量以及她们的沟通风格，以免做出错误的任务布置和判断。
3)你理解错了下属的行为
还有一种情况，下属其实已经很用心地在执行你的指令了，但因为客观条件限制，不能在你要求的时间内做完。
但这个下属的性格又是做不到不敢说。
在你看来，可能他就是不听话了。
这种情况，就需要你能根据不同下属的做事风格采取不同的监控方式，有的下属直接管他要结果就好了，但有的下属就要主动去跟踪过程了。
2.下属的利益未得到满足
第一种情况，下属的不听话是无意的，因为不清楚你的意图或你们双方有误解。
第二种情况，下属就是故意不听话了。
造成这种挑衅行为的根源就是下属的利益未得到满足。
马斯洛需求层次将人的需要分为了5个层次，可以很有效地解释这种不听话的动机。
1)生理需求未满足
这个不听话的反弹是最大的，因为你影响到人的生存了。
比如，你每天逼着下属加班到凌晨2点，还要求第2天早上必须8点按时到公司。
这个睡眠的生理需求未被满足，下属不只是会不听话，还可能会革命的。
2)安全需求未满足
安全需求未满足的反弹也会很大，下属不听话的原因一大半就是这个需求层次造成的。
比如，你空降到了某个公司，挤占了某个下属的晋升空间，影响了他的工资增长，他自然不太想听话;
或者你推行了某个制度，断了某些下属的外快收入，他们自然也不想听话。
3)社会需求未满足
这种情况的发生是在某个下属因为你的原因，在原有团体中被排斥或被边缘化的情况。
比如，某个下属原先是风控委员会成员，但因为你来了，他原来委员的位置被你占了，他不属于这个委员会了，心理自然会对你不满，从而在行为上表现为不听话。
4)尊重需求未满足
这个更多会发生在某个原来很有地位的下属身上。
因为你来了，他的尊重感被削弱了，在工作中自然会表现出不听话的行为。
至于第5层的自我实现需求，就不是下属不听话的原因了，因为到了这个层次就不存在听不听话的问题了。
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