德鲁克讲过，管理者必须卓有成效，然而管理者是否卓有成效的根本原因不在于学历、不在于年龄、也不在于参加了多少大牌的领导力课程，而在于对工作的态度和在工作中的种种细节。
为什么资深管理者比普通管理者在工作中更加高效和成功?以下这7条差别，告诉你高级经理和普通经理的距离到底在哪儿。
对待下属态度的差别
普通管理者对下属的态度
情商是管理者重要的特质，高情商的主要表现为情绪稳定。对于初级管理者而言，他们的情绪很容易被员工的行为左右，并不能及时调整，员工一旦出错或者是工作表现不理想，初级管理者就会陷入到负面情绪中。
很多技术型管理者表示，其实他们真心不愿意带团队，重要原因在于带领团队的那种挫败感带来的负面情绪，实在无法忍受，还是做技术简单!
除此之外，给初级管理者带来兴奋点的往往是个人的成就，而非团队的成就，所以当团队成员取得卓越工作成果时，他们也不能表现出兴奋的心理状态!
高级经理对下属的态度
多数高级经理人都有一个共同的特点：他们有很高的能量状态。当你与他们交谈或共事的时候，感觉非常舒服，令人敬佩。
他们本身就是一枚暖男或是女神，温尔文雅，给你的印象是阳光、自信;如果你一定要反对这个观点，那么可能你遇到的那个Ta虽然已经走到了高级经理的职位，却依然是初级主管的心态。
思维方式与工作追求的差别
普通管理者的思维方式与工作追求
普通管理者与高级管理者在思维方式以及对工作追求的差异主要体现在以下三个方面：
1思维方式
普通管理者能够意识到梳理业务流程的重要性及意义，但是由于缺乏基础的逻辑，不能够理解业务模块之间的内在逻辑，还是处于简单拼凑工作的状态，人、事、物的综合利用率较低。
2表达方式
这张图的另外一层含义也在于管理者向团队成员传递企业文化、顾客要求及任务目标中出现的情况，一句话：茶壶里煮饺子，有口说不出!这是技术型管理者普遍出现的问题。
工作追求
普通管理者交付成果往往是以“差不多”就行了，比以前好点就行了!这是导致绝大数团队无法创造卓越产品或服务的重要原因。
高级经理的思维方式与工作追求
1思维方式
高级经理能够理解业务模块之间的内在逻辑，将团队内部的人、事、物进行综合利用，尽可能做到“人尽其才，物尽其用”，能够将每个要素安排到一个合适的位置，在他的思维里没有废料及边角料的概念。
2表达方式
高级经理非常注重表达的简练性与易懂性，他们能够灵活的使用结构性思维思考问题，用形象化的方式表达，既通俗易懂又恰到好处地将话说到点子上。
3工作追求
大多数高级经理具有追求卓越的心智，“马马虎虎、差不多”的思想很少见，他们能够通过快速迭代的方式，给到用户最佳的体验，甚至超越顾客需求的服务。
有一个关于海底捞的段子：一顾客想将没有吃完的西瓜打包回去，结果服务员不同意!顾客有点不爽，一会儿，服务人员抱着一个西瓜回来，说：“切开的不卫生，您还是打包这个!”这服务谁能拒绝?这就是超越顾客期望的一个很好的例子。
面对工作失误反应的差别
普通管理者面对工作失误的反应
初级管理者面对工作失误的时候，往往会先看到员工的问题，认为导致错误结果的原因都是员工执行不利，并粗暴的责怪员工，而忽略了自己在以下八个方面应该承担的管理职责：
1.是否选对人了?
2.任务是否都讲清楚了?
3.有对员工进行辅导吗?
4.有激励员工吗?
5.有做事前、事中、事后的控制吗?
6.资源配置够吗?
7.其他部门合作吗?
8.外部条件有变化吗?
高级经理面对工作失误的反应
高级经理面对问题的时候，首先反思自己的管理职责，然后与员工共同承担责任，并推动员工解决问题!
工作流程的差别
普通管理者的工作流程
普通管理者的一个典型的问题就是：对团队工作缺乏规划，很多工作按照自己的逻辑去展开，而忽略了团队式的工作方法。
在实际工作中最典型的例子就是临时工作任务多、突发任务多，整个团队都会被带入到这种恶性循环中，管理者及团队成员都会身心疲惫。
高级经理工作流程
高级经理典型的工作方法就是对部门工作进行项目化及模块化管理，并能够基于部门或公司的绩效要求清晰地规划部门工作路径，能够知道在什么时候、团队中的每个人应该做什么事情，并且能够不断地优化这条路径，让部门运作有条不紊!
工作状态的差别
普通管理者的工作状态
很多初级主管存在一种状态，我们将这种状态称为“三分钟热血”：
1.在理解任务阶段，缺乏耐心与细心，不愿意聆听顾客与上司的意图，而急于动手去做;
2.在设计解决方案阶段则是天马行空，想象力很丰富，目标很宏大;
3.在执行阶段却一下子蔫下去了。
这是我们讲的眼高手低，也是不能够踏实做事的表现……
高级经理工作状态
高级经理的工作状态就是一直保持着较高的激情：在他们的思维世界中，已经形成了一种自我激励的机制，这种机制就是在解决问题的过程中获得乐趣，能够坚持到最后，见证自己的想法得以实现。
达到了马斯洛所讲的“自我实现”的阶段，从这方面看，高级经理人从来都不是为了钱而工作，却在工作中赚到了足够的钱。
面对困难的心态的差别
普通管理者面对困难的心态
初级管理者面对问题的角度总是站在山脚下，看到的往往是困难、挫败或风险，对于团队传递的往往是抱怨或不满。
高级经理面对困难的心态
高级经理对待问题的角度却是站在山头看山脚，能够看到解决问题的无限可能，将隐藏在问题背后的方法、收益能够挖掘出来，并带领团队去享受挖掘的过程与丰厚收益，成为商战中最大的赢家!
管理者要搞定的东西
成为一名优秀的管理者真心不易!他们要管人、理事，还要保证利润!如果你遇到了，请珍惜这样的领导吧!
管理说简单一点，就是“纠错”，让那些做错事的人能够认识自己的错误，以便更有效率地做事。但人都有惰性，好吃懒做，吃软怕硬等等，这些都是大多数人，或多或少存在的现象。
你要纠正他人的错误，你就要严厉地批评，甚至处罚那些做错事的人，这就是我们俗话说的做坏人——不怕得罪人。否则对方可能就不会把自己的“错误”放在心上。这是非常现实和显然的道理。但是企业管理中敢于、善于做坏人的人很少，多数人愿意充做好人。这就是我们管理上面临的最大困境：既想管理有效率，又不想得罪人。
中层不坏，累死三军
中层干部承上启下，如果他们不愿做坏人会产生很大的弊病，甚至会滋生成为企业管理中的“毒瘤”，其造成的危害是很难消除的。有这样一个企业，每次检查都会有一大堆的问题，而且存在问题的类型大多相似，诸如记录、劳保穿戴、现场监护等方面的问题，什么时候查什么时候有。
有一个质量认证师曾经连续几次为这个企业进行咨询认证，发现许多数年前就指出来的“不符合”，尽管已经整改完毕，但类似的“不符合”依然存在。
当时这个咨询师用“割韭菜”来形容这个企业存在的问题——割了一茬，又一茬。尽管企业老板也非常头痛，大会讲小会讲，要大胆管理、严格考核，要分析原因、抓住根源，等等，但却没有明显的效果，一切依然如故。
是什么原因造成了这样的结果呢?
主要的原因只有一个，就是管理层，那些担任管理要职的中层干部不愿做坏人，尽管查出的问题有明确的处罚规定，但仅有很少的问题列入了处罚，多数问题只是在会上说一说，喊一喊就认为已经尽责了。
现实的问题是，当一个人犯了错，十有八九会受到处罚时，他就会避免犯错误;当一个人犯了错，十有八九不会受到处罚时，他就有可能会抱着侥幸的心理去试错。
当员工有这样的心理时，糟糕的局面就出现了。是非分明却不能旗帜鲜明，这样的企业状况我是真实地感受过的：明明员工的要求是过分的，是完全自私的想法，但管理层依然会做出迁就、退让，最多是好言相劝;明明是员工违犯了制度，但员工依然会和管理层强词夺理，找各种理由为自己开脱。做员工的既不敬畏“制度规定”，也不敬畏“领导干部”，这样的企业会管理好吗?好孩子是管出来的，坏孩子是惯出来的。
你让一步，他就会进一步，你认为这是“爱”，他却认为是理所当然，是自己应当拥有的权利，如果你不“爱”了，他就认为你这是在为难他，不为他考虑。
多少做父母的为自己的孩子所累?有的说起来让人心酸，而一切的原因就在于父母自己。
这样的情况放在企业也是一样的，甚至会更甚。
孩子心中会有父母，他可能会考虑到父母的感受，但下属心中却不一定会有领导，他不会顾及上司中的面子，甚至会想方设法与你做对，找你的麻烦。
高层不狠，中层不坏
中层不坏，累死三军。但中层坏不坏，还要看高层狠不狠。
很多时候，不是中层不够坏，而是高层不够狠。你是不是能够狠得下心来去逼迫中层去做坏人。
美国原国务卿科林·鲍威尔谈到，自己选什么样的副手时说到，“我总是选那种比我狠、比我恶的人。遇到事情，我扮好人、唱红脸，他做恶人、唱白脸。”
他在任101空降师第2旅旅长时，索尼·塔克是他的主任参谋，每次有人让他不开心的时候，他都会告诉他一声。
过不了多久，就会从隔壁那边儿传来索尼·塔克的高声呵斥：“伙计，过来，你让我们上校不高兴了。他不高兴，我就难受;我一难受，你中饭就别吃了。”
另一位国务卿——理查德·尼克松，曾经这样解释自己办公厅主任霍尔德曼，“他的工作就是要保证其他人远离总统的两间办公室……” 办公厅主任要替总统做总统不喜欢的事情：当面对质、批评指责、纪律约束。
霍尔德曼要充当解雇职员和侮辱谩骂别人的角色――并且假如有人真的想见总统的话，就必须先来见他。
尼克松甚至毫不掩饰地说：“霍尔德曼承担的工作是白宫最为恶劣的工作。” “霍尔德曼就是我的擦屁股男孩”。
科林·鲍威尔和理查德·尼克松都是受人尊敬的领导人，但他们毫不掩饰自己就是通过让下属去做坏人，来达到自己管理的目的的。
许多国内企业，特别是一些企业管理“松散乱”，大量的“低老坏”问题长期存在，这与各级干部不愿做坏人，特别是高层领导的“思想定位”有很大的关系。
实际上，国内许多著名的老板都不是手软的人，像任正非、董明珠等对自己的下属要求的都很严。
作为高层，你要想带领一个团队管好一个企业，你就要能够狠的下心来，一方面不要怕得罪你的中层干部。下面有了问题，不要追究基层员工的责任，而是要追究中层干部的责任。
你只要这样做了，中层就会揪住下面不放，就会理直气壮地扮演坏人的角色，一级抓一级就是这样形成的。
另一方面，对于那些不愿得罪人的中层干部，特别当你需要他扮演坏人角色的时候，他却缩手缩脚，无动于衷，你不要容忍他，要能够狠下心来撤换他。
否则最后出来收拾乱局的必然是你，而不是你的下属。意大利著名政治家尼科洛·马基雅弗利曾经说过这样一句名言：虽然让人们既害怕你又喜欢你是种很理想的状况，但是当你必须两者选其一时，如果想获得和保持权力，那就应该选择让人们害怕你。
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