在企业管理中，危机意识是一个经常被讨论的话题。尤其是对于一切正顺风顺水的公司来说，如果不持有危机意识，认为高枕无忧，那么公司可能转瞬就会濒临破产。
实际上，在进行经营和管理时需要的是危机感，而不是不安的情绪。危机感对应的是采取行动，而不是苍白无力的焦虑。管理者必须做到自问自答，在客观评价的同时，持续不断地努力，在应对变化的过程中取得成果。
所谓自问自答就是围绕过去所做的事情、市场以及将来想做的事情等向自己提问。比如问自己“真是这样吗?”“我真的做得很好吗?”等问题，并就这些问题进行认真思考。这种自问自答的方式能够使我们发现很多问题，比如：自己现在所做的事与过去相比并没有什么本质上的突破，只不过是在原地转圈而已;自己只看到了事物的一个方面;自己过于拘泥于细枝末节，却没把时间和精力花在更重要更本质的问题上……
如果未能发现这些问题，就有可能是我们的内心被自满心理占据了。以“自己做得很好”这样的心理来看待事物，是不会发现任何问题的。对于经营者来说，最忌讳的就是抱有“自己做得很好”这样的心理。为什么我要这么苦口婆心地来跟大家说这些呢?
因为有很多人表面上虽然装得很谦虚，但内心却总是认为自己做得很好。这类人不仅我们公司有，在社会上也普遍存在。“公司制定的目标很高。因此能做到80%就已经是很不错的成绩了。而我已经达到了90%。所以我算做得相当不错了。”
一个经营者如果产生了上述想法，或是认为“我已经超越了自己制定的标准，从自己的情况来看我已经做得很好了”，那么经营就会很快走入下坡路，并终将以失败告终。
经营者在进行经营时需要的是危机感，而不是不安的情绪。这里我想和大家谈谈危机感。没经营过公司的人对经营有一种误解，认为没有危机感、一帆风顺的状态是“正常的经营”。
但是，现实却完全相反。如果因为眼前一切顺风顺水就高枕无忧地进行经营，那么公司转瞬就会濒临破产。我再重复强调一遍，市场是残酷无情的。
因此，我们必须时刻带着危机感来经营，清醒地意识到自己行走在悬崖的边缘上，稍有不慎就会一头跌入深渊，这样的经营才是“正常的经营”。所谓“抱持危机感”，是指在客观评价自己的状态和成绩的同时，持续不懈地努力，永不自满。具体地说，就是经常问自己一些问题来警醒自己，比如：
“我是不是错了?”“在当前的市场竞争中我们是不是输了?”“照此下去，我是否很难在将来完成自我实现?”
“虽然现在情况不错，但如果我们不思进取，公司是否会面临破产?”等。而且，如果产生了这样的危机感，为了不让危机感变成现实，你就会迫使自己发现具体问题，并采取具体行动来解决。
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