平衡好变革与发展、稳定的关系

　　如何进行变革管理?在回答这个问题之前，需要理解管理的新内涵，倘若无法理解管理内涵的变化，就无法进行变革管理。而管理的新内涵不同于传统的管理内涵，主要在于它不再仅仅从职能的角度来诠释管理，而是从管理本质的角度来诠释管理，而且最为重要的是必须基于未来看待管理。

　　在讨论企业变革的各种研究材料中，可以发现30年前，跻身于《财富》10强的企业有1/3被淘汰出局。同样是巨型企业，为什么有的企业能够长盛不衰，有的企业却困难重重?这其中的一个重要原因是企业是否具备适应变革的管理机制。

　　德勤国际集团首席执行官卡普兰德说：「面对未来，我们唯一能确定的是：未来是不确定的。」在以网络科技和知识管理为特征的新时代，变革管理成为企业管理中最重要的方面。

　　马基雅维利在《君主论》中提出：世界上没有比推动变革更难的事件。因为多数当权者一般会担心自己的利益受损，对于变革一开始就持否定态度;另一方面员工由于不清楚变革后自己能否获得利益，对变革不会给予支持，这就导致领导者很难推动变革管理。变革管理的难点和目标在于平衡好变革与发展、稳定的关系。

　　1.企业领导者要确保变革逻辑正确

　　变革最大的逻辑就是变革要以发展为目的。如果变革本身只是个零和游戏，不产生增值，那么变革就难以获得足够的支持。其逻辑性体现在变革要有长期目标、短期目标、合理的策略、较为详尽的计划和时间表、数据支持、具体的制度支持等。

　　2.确保变革可持续性发展的重要因素

　　但变革具有逻辑性只是确保变革能成功的一小部分，因为它只解决了变革与发展的关系问题。要想解决变革与稳定的关系问题，从政治的角度看待企业是非常关键的。变革毫无疑问会导致企业内部不同员工群体的权力利益再分配。即使变革从总量上会增加整个企业的价值，如果在此过程中某一部分人会丧失一些权力利益，或者只是相对少地增加了权力利益，那么变革也会受到顽强的阻力。从社会文化这个角度来看待变革是确保变革可持续性发展的重要因素。重大变革不是以企业业绩在短期内达到预期水平为终结的。只有当企业内员工与外部相关的人员(如股东、投资者、社区等)都充分地从思想上理解了此变革并在行为上给予支持时，变革的成果才可以长期维系。

　　课程简章：北京大学企业CEO研修班

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