作为职业经理人,如何将自己的职业愿景与目标尽快变为现实?如何将管理思想和管理理念变成企业的生命力?经过近二十年的咨询实践和研究,百思特认为,那就是要想方设法做到“上下同欲”、“上下齐心”、“上下合力”。
管理思想越简单就越有生命力。我们创造一个新词“饼头说”,管理者要精通“画饼、造饼和分饼”,要让团队成员和潜在加盟者有想头、看头和奔头。
不会“画饼”的经理人,不是好的经理人,首先说明他没有激情和梦想,不敢承诺,不敢创新,不能给人以想头;不会“造饼”的经理人,当然不是称职的经理人,因为缺乏能力,不能有效整合资源和发挥大家战斗力,他不能给人以看头;不会“分饼”的经理人,不可能走得太远,因为他不懂分配艺术,欠缺协调各方面的能力,不能给人以奔头。
一、“画饼”是魄力。
从战略理论来讲,“画饼”就是审时度势,建立愿景和目标。画饼充饥也好,望梅止渴也罢,领导的首要任务就是激发团队成员的欲望,“画饼”总比没画好,“一个亿的小目标”说不定就实现了呢。曹操是管理大师,“望梅止渴”使其部队成功克服了口干舌燥的困难、战胜了张绣;诸葛亮是“画饼”大师,未出茅庐就明察秋毫,敢于放出“三分天下有其一”的豪言。
从BLM(业务领先模型)来看,“画饼”就是制定战略。战略一般是由不满意激发的,而不满意是对现状和期望业绩之间差距的一种认知,企业应通过寻找“绩效差距”和“机会差距”,尽可能去发现和量化战略提升的空间,所谓“追赶标杆”;战略也可能是由自身更高的渴望所激发,比如,企业已经走进了行业领先境界或“无人区”之后,如何巩固自己的地位、阻止竞争者的挑战,所谓“超越自我”。
从当前中国企业界的管理现状来看,太多的企业、太多的经理人要么沉浸于埋头苦干,只顾自己的“一亩三分地”,似乎“抬头望望天”的时间和习惯都欠缺,根本没有战略意识,或者战略“养在深闺人未知”(据统计,很多企业的战略只有5%左右的员工知道),或者战略只是噱头,为了好看。
放眼一看,成功的企业,其管理层无一不深谙“画饼”思维。麦当劳:成为世界最佳用餐体验的快速服务餐厅;苹果:让每个人拥有一台电脑;美的:做世界的美的;格力:缔造全球领先的空调企业,成就格力百年的世界品牌;华为:在电子信息领域实现顾客的梦想,并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求,使公司成为世界级领先企业;阿里:让客户相会、工作和生活在阿里巴巴,并持续发展最少102年;腾讯:成为最受尊敬的互联网企业;百度:成为全球知名的搜索服务商;神州数码:以“数字化中国”为使命,成为中国最具价值的IT服务提供商;万科:成为中国房地产行业持续领跑者;百思特:客户行业领先的最佳价值贡献。
优秀的企业不但敢于给企业“画饼”,也善于给股东和员工等利益相关者“画饼”。那么,饼画到底画多大,从咨询的角度,我们认为不妨画得大一点,甚至可以足够大,大到“胆大妄为”的程度。所谓“梦想有多大,舞台就有多宽。”
“画饼”需要魄力与胆略,更是一个工匠活,有一定的规则、程序和方法,整个过程讲究虚实结合,并且需要投入适当的资源,必要的时候要借助外部的力量。只有独具慧眼和精心描画,才能绘制出令人赏心悦目、别具一格的精品,给后面的“造饼”打下良好基础。
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