许多问题看上去极为复杂,令人望而生畏到绝望,以至于不知道该怎样定义和解决它:以下方法可以帮助你解决这些看似不能完成的工作。
1.逐层决策
在一系列相关的决策中,从最主要的问题开始(在新的城市里找什么样的工作),然后进入第二层次(选择住在什么地方),再深入到更细的环节(租什么样的公寓)。
在每个层次,确保抓住了核心的东西,对下一层次的方案有着清楚的认识,因为它可能影响你在更高层次的选择(例如,在找工作时,考虑附近的居住环境可能会帮你做出选择,但实际上,你的居住环境和公寓,要在找到工作后才能确定下来)。
大型组织和军队都采取这种技巧,先做战略性的宏观决策,其次是战术性的微观决策,最后是具体的行动计划。
2.缩小和放大
我们用缩小的方法来纵观全局,用放大的方法来审视细节,直到我们多次对问题的各层次进行类似这样的观察以后,才能做出决策。
我们首先把问题缩小,来做出高层次的决策,然后将细节放大,来考虑那些需要依靠高层次决策的低层次问题,再依据从低层次问题中获得的信息,对高层次的问题进行重新考虑。
在做出最后决策前,你应该像这样反复多次地缩小和放大,到最后,必定能做出精明的选择。
3.比较系列的决策
一些决策能够很自然地结合起来,因为它们之间存在某种因果关系或联系,我们称之为系列的决策。
例如,你即将大学毕业,有两个工作机会供你选择,一个机会是在洛杉矶从事工程设计,因此你可以住在韦斯特伍德市,有机会到加州大学洛杉矶分校进修工程设计专业的研究生课程;
另一个机会是在旧金山从事生产管理,因此你可以住在伯克利,去加州大学伯克利分校学习会计。
在这两个不同的选择中,如果你已经选定了在哪里工作,实际上就已经做出了一系列的选择,包括在哪里居住、在哪里深造,等等。
因此,你应该综合考虑系列决策。
4.掌握问题恰到好处
考虑问题究竟应该细致到什么程度或粗放到什么程度,对决策有很大影响。对问题的定义越宽泛,则需要做的相应分析也越粗略。
美国哲学家威廉·詹姆斯(William James)这样描述对问题的把握:“精明的艺术在于知道什么是可以忽略的。”
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