为了鼓舞众人，少数领导者会选择“感召”，而不是使用操纵手段。无论这些领导者是个人还是组织，他们的想法、行为和沟通方式都是一模一样的，而且跟我们这些普罗大众完全相反。不管他们是有意，还是无心，他们的思维方式符合一个自然生成的模式，我称之为“黄金圈”。
黄金圈让我们从另一个角度思考这个问题：为什么有些领导者和组织能够拥有如此不可思议的影响力?
它能让我们清情楚楚地看明白，为什么苹果可以在这么多行业里实现创新，而且从未失去这种能力。它不光让我们清楚地认识，西南航空如何成为史上最盈利的航空公司，它更帮我们想明白，为什么这家公司的举措会见效。它甚至能帮助我们理解，为什么人们会追随马丁·路德·金去参与一场改变国家的运动，为什么人们会在肯尼迪故去之后，接过接力棒，继续把人类送往月球。
黄金圈揭示出，为什么这些领导者能鼓舞人们去行动，而不是操纵他们的行为。
这个迥异的视角不仅能帮助人们改变世界，它还能转化为实际的应用方案，提升人们鼓舞他人、唤起热忱的能力。你可以把它用作行动指南，去大幅提升领导力，增强企业文化，选到更好的员工，做出更好的产品，提升销售量，扩大营销影响力。它甚至还能告诉我们，“忠诚感”是因何而来，如何创造出强大的动能把一个想法扩展成为一场社会运动。
做什么：世界上每个公司和组织都知道自己是“做什么的”。每个人都能轻松地说出公司卖什么产品，提供什么服务，或者自己在公司里是做什么的。“你是做什么的”，这个问题很容易回答清楚。
怎么做：有些公司和个人知道自己是“怎么做”的。你说他们是“差异化的价值主张”也好，“专有流程”或“独特的销售主张”也罢，“你是怎么做的”，通常说的是某样东西为什么跟别的不一样，或者为什么会更好。这个问题的答案不像“做什么”那么明显，很多人认为这个问题是决策的驱动因素，是造成差异的根本原因。但如果你认为有了这一条就足够，那你就错了，因为还有一个细节因素你没考虑到。
为什么：极少有人或公司能够说清楚“为什么我要这么做”。我问的这个“为什么”，指的不是赚钱，赚钱只是结果。我的意思是，你行动的原因是什么?你的本质目的是什么?你的信念是什么?你的公司为什么存在?你每天清晨为了什么而起床?别人为什么要重视你的想法?
大多数组织和个人的做事方法和沟通方式是从外而内的，也就是从“做什么”到“为什么”。这么做很合理，从最简单明了的问题开始，最后才是最困惑的问题。我们告诉别人自己是干什么的，有时候我们会说我们是怎么做的，可我们极少说，为什么要这么做。
可那些能够启发人、鼓舞人、唤起人们心中热忱的公司和领导者不是这样。无论组织的规模大小，无论他们身处什么行业，他们每个人的想法、行为和沟通方式，都是从核心开始，再往外扩散的。
文章相关课程：
电话咨询：13911249815 李老师
