执行决策的人是谁,是最需要纳入考虑的资源限制。只有找对了执行人选,才能有效执行决策。执行者的愿景、能力、技巧和理解决定了他们能做什么和不能做什么。
有的行动方案对于执行者的要求或许高于他们目前的能力,然而却是唯一适当的解决方案,这时候,决策中就必须包含了提升执行人员能力和标准的计划,否则就必须另觅合格人选来执行决策。听起来似乎理所当然。
然而今天许多管理者每天在制定决策、制定程序与政策的时候,都没有先问:我们有没有办法将之付诸实施?我们有这样的人才吗?
管理者绝对不可因为找不到足以胜任的人才,而采取了错误的决策。制定决策时,必须在真正可行的各种替代方案中做选择,也就是说,无论最后决定采取哪种行动,都足以解决问题。
如果对现有人员的要求必须高于他们目前的能力,才能解决问题,那么现有人员就必须学会做更多的事情,达到更高的要求,否则就必须找别人取而代之。
只是因为找不到人来执行决策,或有能力的人才不在其位,就让找到的解决方案沦为纸上谈兵,无法付诸实行,根本解决不了问题。
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