似乎每次点奶茶，服务员都会殷勤地发起连环追问，哪怕你不耐烦，可想到这种被贴心服务的感觉，又总会让那句到嘴的“啰嗦!”憋回去!

　　无声无息中，为了一杯奶茶，你莫名其妙就耗费了七八分钟时间，而你身后排着的队伍，也将经历同样的“折磨”。

　　从商业角度看，把产品制作时间拖长，让顾客排队，既是挑战顾客的耐心，有顾客流失的风险，又降低了效率，会直接影响营业收入——完全是百害而无一利，可现在的商家为何普遍还在作死呢?

　　这里面就涉及到了“排队”这门哲学!

　　排队的好处显而易见。

　　第一，提升商家门店的人气。做餐饮，最怕的就是冷冷清清，有人排队就意味着客流量多，也意味着成交机会更多。

　　第二，刺激路人好奇心，带来更多流量。消费者做决策，多数时候是感性的、瞬时的，往往会找参照物，“这家店那么多人等，说明它家得到了广泛认可”;还有一个点是，现代人普遍爱跟风、追潮流、不甘人后，思维链条是这样的：“排队多=这家店是网红=我不能错过=果断加入排队大军”。

　　双管齐下，就容易吸引更多路人，形成更多成交。

　　正是如此，有本事的商家对“门店排队”现象乐见其成，没本事的商家创造机会也要让自己门庭若市!

　　即便这有违诚信经营原则和有恶意炒作欺骗消费者的嫌疑，但只要权衡好利益、成本得失比，就不乏请托给自己“排队造势”的商家。网络上，连鲍师傅这种头部网红都被扒出故意请黄牛排队的黑料。

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