营销界盛行着一句“二八规律”，关于其的解说也存在着很多不同的版别，如：“绝大部分的赢利是由低于20%的家庭所创造出来的，而高达80%的出售量是由不注重品牌的顾客所购买。”、“国际商场的普遍规律是20%的强势品牌占有着80%的商场”、“一般20%的出售人员完结80%的出售额。”我国经济经过二十多年的商场化的探索和进程，现已呈现出具有中国特色的商场经济环境，在国际化商场比拼的今日，关于我国从事营销作业的人员而言，正逐步感遭到商场之间的竞赛的魅力以及商场应战所带来的愈来愈大的压力。

　　关于普通人而言，性情将决议其命运!这一点，对急欲迈向成功的出售人员更是极端要害。

　　北京大学实战型营销创新高级研修班谈市场营销的技巧，可以协助营销人员走向成功：

　　不作空头许诺，要真挚地倾听顾客的声响

　　在不了解顾客的实在主意和顾客对产品或服务的疑虑时，千万要抑制自己不要多说，也不要做出任何阐明与解说。应该耐性而真挚向顾客提出利于引导顾客标明自己要求和希望的问题，而且对顾客的定见表示出真挚倾听的希望和百问不厌的热心。

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