什么是沟通？沟通是企业人力资源班管理中最重要的内容，通过各种手段让更多的人认识自己、了解自己，以便得到同事、下属和其他层面的支持与配合，从而更加有效地开展经营活动，就是沟通。一个领导者要获得成功，就必须学会与人合作，必须致力于人际沟通。

    什么是领导沟通呢？领导沟通是由领导所发出的，建立与一个组织的价值观念与文化基础之上的信息所构成，而这些信息对于主要的利益相关者如：员工、顾客、战略伙伴、股东和媒体具有重大影响。这些信息影响着组织的愿景、使命和改革。领导沟通的目的在于吸引听众、获得支持，并最终在领导者和追随者之间建立一种信任的纽带。

    领导沟通不仅取决于领导者的价值观，还取决于组织的文化和价值观念。领导沟通最终的目标是建立或继续建立领导者与随从者之间的联系。那么怎样做才能使领导沟通更为成功呢？对于企业领导者来说，要尽可能地与员工们进行交流，使员工能够及时了解领导者的所思所想，领会员工的所思所想，明确责权赏罚；而平级之间及下属与上级之间的沟通则消除彼此之间的误解，或者了解彼此心中的真实意图，使团队在工作中发挥出更大的效能。可是，笔者发现，在现实生活中，领导与员工之间相互沟通并不是一件容易的事。
【企业培训网编辑】