企业培训网：现在企业管理工具特别多，比如陈燕总提到过中兴和麦肯锡合作推进LTC变革(Lead To Cash：指公司打通从线索到收款的营销项目端到端运作全流程，并形成闭环，确保利润和现金流)，和这些管理工具相比，项目管理类工具的特别之处在哪里?

　　陈燕：我们当时跟麦肯锡合作做LTC的主要目标是流程变革。而项目管理是一个企业端到端、自上而下渗透到各个环节的管理理念整体的变化。

　　我觉得它们两个层次不太一样。项目管理对我们来说是综合的，比如体现在营销上—商机、线索怎么从客户中来，最后怎样交付给客户，在这个过程中，项目管理涉及了架构、流程、组织、文化等等。而麦肯锡所做的LTC变革，更多涉及的是其中流程的部分。

　　我觉得项目管理是整个公司经营变化的一个很大要点。我有一个同事跟我说，他学了那么多管理工具，感觉最有用的是项目管理。因为它是集大成的，整个端到端，从客户中来，到客户中去，所有的运作过程都会涉及到。管理工具也有大的、小的、专业的、综合的，我认为项目管理是比较综合的。

　　陈永涛：从项目管理角度来说，陈燕总说的非常好，而且很具体，很清楚。说到项目管理经常会提三个P(Project、Program、Portfolio)，即项目、项目集和项目组合，这三个不同的概念牵扯了方方面面，像陈燕总提的一样，从企业最基础的执行层面到中层的决策层面，以及到最高层的战略层面，项目管理都涵盖到了。它其实也涉及到了企业的战略、运营、具体流程，这是其他的咨询公司、咨询项目达不到的效果。

　　企业培训网：项目管理工具在企业的推进宣贯上，企业可以自发进行吗?咨询公司可以发挥多大的作用?

　　陈燕：我觉得两个都需要。

　　第一，我们2001年就开始研发项目管理，涉及到很多模块，那就需要成立一个项目组织来做。这应该是由企业的特点决定的。

　　第二，有些时候企业自己没有更好的经验来指导，甚至有些时候企业主导者知道项目管理的好处，但是怎么去说服公司同事来跟从?外来的和尚好念经，还可以引进一些实践，请他们过来，我觉得还是很有帮助的。

　　企业培训网：咨询公司可以推广项目管理工具，做一些宣贯，对于PMI推广这个项目管理，这是不是一个很好的借鉴?

　　陈永涛：你说得对，项目管理需要通过方方面面的渠道不断地去推广，其中咨询公司是一个很有力的平台，因为咨询公司和企业打交道很多，要了解企业的一些运作情况，甚至包括企业整体的情况，因为企业的需求是不一样的。刚才我们也谈到，项目管理是多层面的，甚至牵扯到企业的文化、企业的流程，咨询公司能够了解到项目管理体制、体系，有助于更好地做对于企业用户的咨询工作，这是非常有价值的。

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