对于我们企业管理人员来说，在工作过程当中会经常出现一些误差。而所谓的“偏差”是不合适或不准确。在项目管理中，当一个工作小组和另一个工作小组的目标不一致，或者当一个组织的追求和其核心竞争力不一致时，偏差就发生了。

　　当组织的操作方式与它既定的战略、任务及目标不兼容时，偏差就发生了。每个项目都应该与组织的战略、任务及目标一致。这个任务或目标越具体，就容易保证定位准确。

　　遗憾的是，偏差十分常见，尤其是在那些不擅长处理跨职能沟通的组织中。在同一个组织中，一个项目团队实施的项目与另外一个项目团队的目标冲突是很常见的事情。

　　出现偏差的信号有时不那么明显，但是它们通常伴有对资源的争夺、不清晰的项目优先级、对项目动机的不确定，以及不情愿改变项目组合——这要是因为资源经理和项目组合经理不知道他们的同伴在做什么和为什么这么做。

　　如果一个工作小组的优先级与别的小组的不匹配，自我保护及政治上的合纵连横可能会变成项目规范。团队成员如果只关注自己或战术问题而不是组织或战略问题也是危险的信号。同样要小心那些强调地位而非合理的、符合逻辑的及现实的问题的人。

　　当存在偏差时，工作小组不能根据客观数据进行项目决策;相反，干系人会从广义上泛泛之谈，坚持他们自己的目标，对达成共同目标丝毫没有兴趣。偏差还有一些比较明显的信号目录官僚主义，他们把某些任务看做工作小组职责外的事务而予以拒绝，他们还会强调维持某种工作能力，即使这样做会阻碍跨只能沟通、削弱整体合作或降低系统质量。

　　偏差至少会引起资源的错误配置和无效的决策;最糟糕的情况下，偏差会导致隐瞒或扭曲项目信息。偏差经常是由不合适的工作绩效考核标准和控制体系引起的。如果没有全面的、可以使人人负责的合作策略，只能部门和经理会感到没必要考虑他们利益之外的事。

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