众所周知，CRC的活复杂细致多样，CRC手里大多不止一个项目，细节重叠，时间紧急。那么做好项目的管理，促进有序规律的推进就相当必要了。有些经验可以和各位CRC分享下。

　　时间和情绪管理

　　1、分清主次，心志稳定

　　在时间管理上，事件被分为紧急重要，紧急不重要，重要不紧急，不重要不紧急四个象限。在临床试验项目里也是紧遵循以上原则的。比如今天有受试者访视，那么其他的事情就可以往后面顺延。发生SAE，就要第一时间汇报。要事第一思维模式在工作中要持续训练。

　　2、预约计划，合并事件

　　在管理多个项目的时候，最容易手忙脚乱，也许一天要处理三四个受试者，不是同一个项目，不是同一个周期，不在同一个科室，搞不好还要在同一个时间用药，那简直是要上天的节奏。遇到这样的情况，先提前做好好计划，把每个时间点要处理的事都用笔记录下来，千万不要过于信任自己的大脑，脑子很健忘。提前和各个衔接的人员打好招呼，比如跟药师约好拿药时间，确保能第一时间拿到药，不耽搁。跟研究护士沟通好，几点抽血挂水，保证到位。

　　3、加强沟通，避免重复

　　根据与人的沟通经验，我发现每个人认知程度不一样，所以会导致沟通的误解和无效。比如你用专业术语跟受试者沟通病情，那他肯定是一脸懵逼了。所以，判断对方的认知程度，然后以什么样的方式沟通就非常重要。跟研究者可能只要表达几个重点，他们就能给出专业意见。那么跟受试者沟通，就尽量采取白话文的方式，多举例子多打比方多解释，确保他能理解，避免在问题上反复纠结。然后听取各位老师的意见也要专心专注，不懂的地方及时询问，根据我自己的经验，如果当时没解决的疑问，便会遵循拖延本性，而没解决的问题下一次肯定还会再遇到，不如一次多花点时间解决。当然，自己也要提高专业水平，认知程度，不然PISUBI说的观点自己都听不懂，这就很尴尬了。

　　流程和细节管理

　　1、熟悉流程，紧抠细节

　　对一个项目流程的熟悉程度，对细节把控的熟练程度，决定了项目是否能顺利进行。流程可以采取计划记录的列成表格，细节就要仔细去推敲了。签字是否合规，时间上是否有逻辑错误，文字书写是否会带来双重理解。所以对待处理，就是往死里抠。抠抠更健康。不清楚的，多咨询多核实，以确保结果有效正确。

　　2、文件分类，原件保存

　　在临床实验中，最重要的一点就是溯源，那么对于原件的保存就特别重要。在SITE，项目都有自己的柜子，文件安全存管，需要修改，签字的地方贴好标签，分门别类的放置。工作再忙，一天下来也要抽个半个小时整理下文件，确保文件都收集到位，都放在合适的位置。临床工作复杂，科室人也多，人多手杂，保存好自己的东西，增强责任心。

　　3、访视安排，合理合规

　　在临床试验工作中，安排患者入组和访视必不可少。根据方案提前安排好访视时间，节假日访视的安排，入院后检查的安排，都需要提前协调好，多处沟通，确保访视按照计划顺利进行，而不出现方案违背的情况。

　　患者和家属管理

　　1、细节处理，避免劳累

　　项目有差异，但像我们这样做肿瘤项目的，患者本身体质基础就不是特别好，所以，要避免过于劳累，保持健康。提前帮患者安排好流程，方便患者就诊，减少排队的时间。按照方案流程及时处理各种AE，SAE，以确保最大程度减少患者的不适，增加舒适感。

　　2、心理支持，统一战线

　　随着肿瘤疾病的高发，年纪越发年轻化。很多年轻人是家里的中流砥柱，但一场疾病，耗尽家里财力物力人力，打击重大。每次遇到患者，都要多跟他们说说话，多安慰，多交流，提升他们的精神意志程度。没有一种治疗方式比患者拿回自己的精神力量更有效了，坚定的意志有时比药物都有用。

　　每一件事，用心去做必有善果。在做事的基础上，提升效率，减少麻烦，确保顺利进项，必然是中网所归。而作为一个能有效且高效处理多方混杂事务的专业CRC，未来在职场上必然大有所为。

---

　　本信息由最具权威性的培训网-中国企业培训网(http://www.ceopx.cn)小编整理编辑发布，本站部分文章内容来源于网络，版权归属原作者所有，如涉及到侵权请告知，电话：010-62761189 ，我们将及时处理删除信息，同时，欢迎您加入企业培训网微信公众平台:www-ceopx-cn，移动互联时代可以更快更方便的了解您想要的新闻资讯!