面试实战培训

掌握面试前的各项准备内容和清单，能够设计具有针对性的面试问题和面试评估表

掌握如何进行有效的面试开场

掌握如何挖掘核心经历，并进行有效提问和深度交流

学习各类提问方式在面试中的应用，提升提问的有效性

系统学习针对各类能力进行记录和评估技巧和方法

学会如何进行总结，能力评估，判断是否符合录用条件

通过现场模拟演练，帮助学员纠正不良面试习惯，鼓励创造性，增强应变能力和解决问题的能力

破冰活动

学员分组，选出自愿者（面试官）

调研：您心目中的优秀面试官

熟悉你招聘的职位

工作职责/工作流程/掌握工具

工作任务/工作环境

胜任能力要求/不胜任要求

了解候选人基本信息

对人员评估的四个维度

智商、人格、能力、行为

设计有效的行为面试问题和评估表

面试环境布置：场地、灯光、座位

面试前的文字资料准备：简历、测评结果、结构化面试试题、评估表

实战1：设计典型职位的《结构化面试试题》及《面试记录评估表》

面试实战1：

学员小组现场面试1 

现场点评

被面试学员感受

自我点评

学员点评

讲师点评

普通与优秀的区别（才干）

视频：《上海第一的哥》

面试的四个核心流程及控制要点

启动阶段及控制要点（建立融洽的关系）

深入阶段及控制要点（找到关键事件及深入）

验证阶段及控制要点（找到关键能力点及验证）

结束阶段及控制要点（确定胜任或者不胜任）

有效面试的前提

候选人能够正常发挥（创建亲和的面试环境和氛围）

精深的信息挖掘技术及其应用

面试记录及评估要点

面试记录要点

各要素评分要点

面试实战2：

学员小组面试实战2 

候选人核心经历的筛选技术

找到核心经历

围绕核心经历进行有效提问

面试的提问及追问技术

开放式问题/引导式问题/封闭式问题应用场景及技巧

STAR原则的落地与问题设计

面试过程中的追问技术

面试的引导技巧

让候选人轻松交流

有效引导面试进程

候选人信息甄选识别与评估

积极有效倾听候选人信息并作出逻辑判断

通过描述识别验证候选人关键能力

信息的多重验证实践

综合能力评估技巧

能力要素项归类及核对

能力评估及与任职要求匹配

多评委能力评估技巧

面试官的声音控制

语调/语气

语速

面试实战3：

讲师示范面试实战3 

重温面试的四个核心流程

有效处理突发事件

针对不同人格的面试推进技巧

处理面试中的突发事件

面试中的销售技巧

面试中14个错误

课程总结

回顾课程，完成个人改进行动计划

课程结束

——人力资源管理专家

★ 经济学学士，管理学硕士，资深人力资源管理专家

★ iso9001内审员，iso14001管理者代表

★ 清华、北大等高校 客座教授

★ HR Bar人力资源学院 资深讲师

★ 中国企业联合会特聘专家

★ 管理实战派资深培训师

个人简介

邓老师是哈尔滨理工大学经济管理学院经济学学士和管理学硕士；十六年企业管理及人力资源管理专业工作经验，5年世界500强企业实践经历，以及4年培训、授课的工作经历。是《人力资源实战操作指南2010》绩效模块的执笔人。

工作简述：

历任世界500强的加拿大公司（IDG和jifu亚洲注资的合资企业）-HR总监，传神联合科技有限公司-HR总监，英国MMD集团中国公司（世界500强）-HR经理，中大恒基房地产经纪公司-HR经理，晶合时代软件技术有限公司-HR经理，北京七星华电科技集团(大型国企)-总裁助理等,多家企业的高级管理职务。

培训风格

〓实战经验丰富、理论与实际结合，内容实战、实用、实效；

〓幽默风趣、深入浅出、形式生动、内涵深刻；

〓情景式案例，实战型解答、以真实案例说明实际问题；

〓观点新颖，论述精辟，学术前沿、传道授业、授人以渔；

〓实战工具+实战辅导+实操案例

擅长领域

HR管理体系设计，公司价值链分析、薪酬绩效体系建设、人力资源IT项目推进等；

人力资源管理、运营管理、行政管理和分支机构管理有深入研究和实践；

擅长创业型公司、高速成长公司的人力资源模块的搭建和公司各部门的建设；

熟悉IT、房地产、制造、多语处理、教育、金融控股等行业的人力资源管理规律。

经典课程

《基于实战的人员选拔与聘用管理》、《面试能力提升实战课程》、《卓越绩效管理体系的项目管理》、《绩效面谈能力提升实战》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《岗位价值评估》、《定岗定编的操作实务》、《目标与计划管理》、《中层经理的管理能力和技能提升课程》

培训客户

无锡高新技术开发园区，正丰凯集团、传神联合、sohu畅游、华锐风电集团、北京中润集团、国基科技、中国普天等、五粮液、格力电器、广州钢铁股份、广东南粤药业、四川铁骑力士实业集团、煤炭科学研究总院重庆研究院、四川天味实业、南车集团、许昌烟草机械有限责任公司、河南省宋河酒业、金星啤酒集团、中原特钢股份、中国电子系统工程第四建设有限公司、中航光电科技股份、青岛啤酒、广东顺峰药业、兰州石化、兰州金川集团、青海水泥股份有限公司、大连三岛食品、北京首钢建设集团有限公司国际工程分公司、广东众生药业股份、东莞玖龙纸业、一汽丰田汽车有限公司、中粮生化能源、中国造币总公司、修正药业、福田汽车、美的集团、法国圣戈班（广汉）陶粒有限公司、上海三菱电梯有限公司、奇瑞汽车、江苏大全集团、金华红狮水泥、浙江诺和机电、韩国晓星集团、等数百家知名及优秀企业。

培训剪影