在中国企业推行绩效管理的过程中,有很多很奇怪的现象,管理者不清楚企业的经营管理数据,例如营业额、利润率、现金流、应收账款额、成本降低率、库存周转率、顾客满意度等。
管理者不清楚企业的经营数据,那么管理的决策是凭什么做出来的呢?正是因为数据的不清晰,导致在企业管理中出现怪圈:有的企业管理水平高,但是不赚钱;有的企业管理水平不高,但是赚钱。
要解释这个问题,我们可以通过一个形象的比喻来说明。牛车与汽车有什么区别?赶牛车,凭的是感觉,而汽车是标准化的,开汽车时,汽车的状况在表盘上完全真实显示:时速、转数、水温、油标、有无故障等,您会很容易得做出正确的决策。如果您的企业是牛车,企业离开了您就无法运转,因为只有您才有可靠的感觉;如果您的企业是汽车,您离开企业几个月也没问题,您只需要定期看业绩报表就了解企业状况了。
要保持企业持续获利,有两个前提条件:一是战略正确;二是管理水平高。管理水平高的基础是绩效管理系统,通过绩效管理系统确保企业业绩增长,轻松赢在绩效。