课程背景
中国经济在改革开放的三十几年里,取得了长足的发展和令世界瞩目的建设成就。同时,经济全球化的进一步深入、国内深层次经济矛盾的凸显、资源消耗过度、国际化竞争加剧等对国内企业带来的深度影响,中国企业面临必须从产品制造到产品创造的转型,以应对挑战,获得并保持竞争优势。创新成为企业生存和发展的核心命脉。
在产品创新的环节,研发队伍正在承受与日俱增的压力以满足企业产品创新的需要。研发项目管理方法和操作在高效组织资源、高效管理项目过程、质量、周期、成本等满足客户、公司和竞争的需要等方面扮演越来越重要的角色。管理好研发项目也变得更加具有挑战性:研发面临市场、客户的压力,需要与内外部的各大部门协调;在保证产品质量的同时又要降低产品研发费用和成本;在产品开发的过程中需要不断积累技术和管理的经验以持续提高企业的核心竞争力。
研发项目管理承载着将公司战略、产品规划落实为具体产品形态,从产品概念到量产实现并达到产品市场成功的使命,是研发管理工作的核心环节,产品研发项目管理的水平直接影响到企业核心竞争力的提高,甚至决定着企业的兴衰成败;团队运作也由单打独斗、个人英雄主义取胜的状态转变为团队合作、跨职能配合、跨地域跨企业协作的全新状态;产品项目规模与复杂度以及项目数量的不断增长,导致公司研发资源日益紧张,资源利用率下降。只有通过项目管理的方式才能有效缩短产品开发周期、提高产品开发效率。这些都对项目经理和项目组成员都提出了更高的要求。
然而现实总是不如想象的那么美好。项目管理方法在中国从建筑行业引入开始,已经推行了二十多年,项目管理思想已经得到深度应用。但是在研发项目管理领域,中国大部分企业缺少职业化的研发项目经理和合理高效的研发项目管理体系。在企业建立研发项目管理机制,培育成功的研发项目经理成为当今中国企业的当务之急。
在日常业务工作中,研发项目经理的工作不仅仅是技术层面的产品开发工作,更是技术与管理相结合的工作,甚至更多是管理工作,项目经理的任务将不再是个人英雄般地拼命完成个体任务就行了,而应该是率领团队(项目组)完成整个团队(项目组)的任务。作为职业化的研发项目经理,要掌握多项软硬技能和素质要求,以满足企业发展和成功运作研发项目的需要。
本课程正是针对当今中国企业研发项目管理现状精心打造而成。
课程收益
解决问题:
项目组经常接收到高层要求的战略性项目、政治性项目,在这些项目的Deadline已经确定的情况下,采取怎样的手段有助于保证项目时间目标的达成?
与实际情况相比,项目计划几乎完全不同,所以计划没有用。那我们做计划还有什么用呢?
我们也制定计划,但计划赶不上变化,项目经常超期成了家常便饭。如何做才能让计划更加合理,更符合可操作性?如何才能准确的掌握研发项目的执行状况,并采取正确有效的措施处理项目遇到的问题?
我们也制定计划并按计划执行,但是计划本身就不合理,所以大家也就不按计划执行了。有什么办法让计划做得更合理一些吗?
既然做项目计划,就希望项目计划能够起到作用,而不是挂在墙上。如何更好的管理项目计划?
大家常说:“客户需求又改变了”,“项目中唯一不变的就是变”,“客户总是很强势,他们提出的要求,我们没办法拒绝”。变是客观规律,项目组无法拒绝改变,但是却应该有办法面对这种变化。那到底应该如何应对项目过程中的变化呢?
“市场部门传递过来的需求不明确,或者只是产品的一部分需求,就进入开发工作,然后在开发过程中随意变更。
在项目过程中变更很随意,不受控制,设计变更后,往往到后面产品测试的时候发现问题。这些变更该怎样管理?
公司已通过了ISO9000、TS16949、CMMI等认证,也建立了自己的管理体系,但管理者仍然觉得研发过程不可控。问题到底出在了哪里?
公司已经有一套产品开发流程,但是不同的项目都走这个流程,非常繁琐,效率低下,于是大家都不按照这个流程执行。这该怎么办?
公司已经建立了不少管理流程,但在执行过程中却完全走样,流程与执行就是两层皮。这到底是流程的问题还是执行力的问题?
如何系统解决在产品开发过程中,时间不够,资源不足,质量要求高的矛盾与冲突?加班加人是唯一的选择吗?
我们也想按照项目管理方式做事,也想培养项目经理,但项目经理如何培养?
公司希望打造研发项目管理机制,不知道如何打造,从什么地方开始着手建设项目经理的培训机制、认证机制?
我们希望了解一些成功企业如何做项目管理的,如华为技术、IBM、Intel、Apple、中兴通讯等企业。
不知道和公司高层领导沟通什么,领导也没有时间关注项目,或者他们往往又关注技术细节,搞得技术人员又没有了积极性。
项目经理经常有职无权,既要协调,又要做开发,跨部门沟通非常困难,也没有权利考核项目成员表现。怎么解决这些问题?
部门经理把人员派到项目中后,就不管不问了,做好做坏都是项目经理的事情。
项目经理该如何工作,如何协调团队,如何与客户、高层以及非研发部门沟通?
作为成功的项目经理,有哪些特质,这些成功特质可以学习吗?
成功的项目经理,有哪些软技能,我们希望学习一下。
开发出来的产品,质量方面用客户的话来说,是不怎么样,所以我们只能靠大量的服务成本来维持产品。
项目管理的IT工具和平台很多,如何选择满足工作需要的项目管理IT工具和平台?
……
总体收益:
提升项目团队项目管理的能力,加强项目过程的可控性、可视性,最终保证项目质量的提高、项目进度与预算的可控;
掌握基于企业自身发展阶段、业务模式、产品特点和企业文化等建立目标导向的研发项目组织模式。通过系统的学习项目管理,培养具备项目管理基本技能的项目管理人员。
建立规范项目管理的模式:产品开发团队组织模式、项目管理启动-计划-实施-控制-收尾的规范过程。
通过学习项目管理过程、产品开发流程厘清研发过程的必要活动,运用恰当的计划估计方法,来提高项目计划的合理性,制定真正具有挑战性的计划。既不会让开发团队成员疲于奔命,也不会让项目总也无法收尾。
通过学习实施规范的项目管理过程,进行有效的风险管理,减少产品开发过程中的变更(需求变更、设计变更、工程变更)的概率,降低返工次数。
从项目交付管理的角度,制定并跟踪保证项目成功实施的文档管理计划,既获得项目成功,同时促成项目成果在公司范围内的沉淀。
向标杆企业看齐,了解世界知名企业研发项目经理培养的方法、当前国际上先进产品开发项目方法和实践经验,以及作为优秀项目经理的成长之路。
提高项目经理的自身素质和掌握相应的技术工具与管理技巧,以帮助项目经理成为研发工作的责任承担者同时也是团队领导者。
具体收益:
了解项目、项目管理的基本概念,掌握项目的界定方法;
系统掌握研发项目管理的思想、过程、方法和工具等;
掌握研发项目计划编制方法,理解计划的分层分级思想以及了解计划制定的工具与技术;
掌握研发项目计划控制的方法,了解项目控制的结构化方法以及工具和技术;
了解业界常见的研发组织团队模式,分析各自的优缺点和适用场合;
掌握有效的估计方法与技术(PERTSizing、Wide-BandDelphi等);
掌握项目风险管理方法,如何有效地进行风险识别、风险评估、风险响应计划及风险监控;了解项目开发过程中常见风险。
了解研发质量管理的基本概念,理解研发质量保证与控制的方法。
理解研发管理体系架构,建立研发管理系统化思维方式;
掌握业界最佳的研发管理模式与实践,并总结如何与公司的规模相适应来建立研发管理体系;
掌握研发管理的决策体系、组织体系、流程体系、项目管理体系等关键构成要素;
掌握如何建立规范的、可操作的研发项目管理体系;
掌握在研发项目管理中如何制定全面有效的项目计划以及计划的内容要素,如何有效开展风险管理等活动;
掌握在研发项目管理中如何对项目计划进行有效全面的监控,使项目控制活动更具可操作性;
掌握研发项目管理过程中质量管理、风险管理、成本管理的实践方法;
通过强化全面项目管理意识促进项目经理的自我修炼;
了解标杆企业的先进研发项目管理做法;
分享中国企业推行研发管理体系建设、优化、变革过程中的经验和教训。