【课程背景】
1.办公室办什么？
-办公室讲究三办：办文、办事、办会。
1.1办文，指的是办公文。企业公务文书是记录企业运营的信息载体，是企业沟通力、执行力的重要保障因素，在企业实施领导、处理公务、沟通信息、传达企业决策中发挥着越来越重要的作用。
-不懂公文规范，即使本身精致，也会因其粗俗而难堪；
-不懂写作技巧，纵使有再深刻的内涵，也会如茶壶中的饺子，不为人所道。
-今天，公文写作的好坏直接影响企业对外的形象，对内的信息传达的准确度。高效规范严谨的企业公文，已经成为现代企业管理水平的标志之一。那么：
-企业行文，应该遵守什么规矩？
-收文和发文的处理流程应该怎样？
-对政府机关行文，哪些文种不能使用?
-对下级单位行文，要注意什么样的格式？
-拟写工作总结、工作计划、工作报告，要注意些什么？
-为什么文学功底好却不能写出好的公文？
-我们要从哪里收集素材？
-我们应该怎样谋篇布局？
……
1.2办会，指的是会务管理。我们每个人都参加过这样或者那样的会议，而办公系统，是会务组织相对较多的部门。
-我们老是听人说，中国的会可真多；
-我们偶而听人说，今天的会烦死了，乱哄哄，啥也没定下来；
-我们很少听人说，今天的会可真高效。
-为什么我们的会议频繁却又没有效果？
-为什么开会前我们进行了精心的准备但会议一开始就发现总是不如意？
-为什么会议结束了但整个过程却是有议无决？
-为什么会后总是在讲宣传贯彻落实但其实什么也没有落？
……
本讲座旨在通过培养员工学习各类文书写作，掌握对各种文书的基本原则、格式、技巧及写作规范，学会运用会务管理技巧，进而把握科学、精准的表达能力与组织能力，提高员工个人的专业水准，提高企业的公文处理能力与会务管理能力。
【课程目标】
1.掌握公文写作的基础知识
2.熟悉及运用常用的公文文种
3.掌握企业公文的写作流程与技巧
4.了解和避免商务公务写作的常见问题
5.掌握常见文种公文的写作技巧并熟练应用
6.掌握会务准备的要点
7.掌握会场布置的细节
8.了解会务服务与接待的技巧
