培训目标：
了解电话营销和销售的重要意义；
掌握电话营销和销售的关键成功因素；
熟悉以客户为中心的电话销售流程；
掌握电话销售的重要技巧和方法；
掌握通过电话与客户保持长期关系的要领；
学会解决电话销售中各种问题的技巧；
前言：
电话销售作为一种有效的销售模式正在被企业所认可，但大部分企业在实施电话销售的过程中，由于对这种销售模式缺乏深刻的研究，导致效果并不理想。造成这种情况的主要原因有两个方面：一是企业没有将电话销售真正作为一种销售渠道来对待，另一个原因是电话销售人员缺乏销售和沟通技能。本课程将帮助企业全面了解电话销售这种有效的、可以带来更多利润的销售模式，同时，也将帮助企业中的电话销售人员提高销售技能和沟通技巧，从而提高整体销售业绩。
敬请带着您电话销售中遇到的难题，步入7月19日培训现场，与中国著名实战派培训专家付先生现场对话！
电话销售人员。
第一章 策划你的电话 ——准备阶段
Ø 做好态度准备
n 态度准备
n 体现我能做的态度
n 带上你的微笑
Ø 确立目标
Ø 安排工作环境
Ø 掌握产品知识
Ø 筛选适合的电话销售目标客户群体
Ø 准备传递的信息，提高电话销售成功率
第二章 策划你的电话 —— 别出心裁的开场白
Ø 魅力声音
Ø 个性语言
Ø 态势语提升感染力
Ø 开场白的语言设计
第三章 策划你的电话 ——推荐你的产品
Ø 聆听客户的需求
Ø 顾客的五种类型的需求
Ø 识别客户的需求
Ø 四种巧妙的产品推介技巧
第四章 策划你的电话 ——战胜异议
Ø 嫌货才是买货人
Ø 异议产生的原因
Ø 处理异议的原则
Ø 处理异议的技巧
第五章 策划你的电话 ——成交的技巧
Ø 克服阻碍成交的心理倾向
Ø 发现购买信号
Ø 成交法则
Ø 有效的成交技巧
付先生
讲师经历
博思嘉业高级培训师，五年AVAYA中国通信设备有限公司金融行业中国区销售总监，三年普天集团政府事业部销售经理，中软集团大客户部销售经理，高伟达中国公司金融与民航业销售经理。
培训风格
以广博的知识内涵、深厚完整的理论基础和专业的实战案例为依托，培训风格注重与学员的交流，授课幽默，互动性、技巧性强,并配有大量成功案例,让学员在热烈而轻松的环境中得到知识的收获，广受业界好评。
主讲课程
《电话销售》、《客户拓展计划》、《顾问式销售》、《销售谈判技巧》、《商务礼仪》、《演讲技巧》、《商务谈判》、《顾问式销售》、《销售技巧培训》、《有效沟通技巧》、《品位修养提升》、《高绩效团队建设》、《中高层领导力提升》、《中层管理技能提升》、《打造卓越的培训师培训》、《企业员工职业化素养提升》。
服务的部分客户
中国银行、建设银行、工商银行、招商银行、交通银行、光大银行、广发银行、浦发银行、长城人寿保险公司、光大永明保险公司、友邦保险、中石化、中石油、中海油、北京奔驰、北京现代、长春一汽、吉利汽车、安信证券、中信建投、南方基金、用友软件、保利集团、海信房地产、金地房产、SOHO中国、仲量联行、戴德梁行、金隅地产、国家电力科学研究院、国家声学研究所、国家电信研究院、甘肃电力、河南电力、中国联通、中国移动、首都机场航空食品有限公司、日本三菱株式会社、施耐德电器、中交虹桥科技有限责任公司、文通信息技术有限公司、黑龙江速达信息产业股份有限公司、上海邮通、北京浩锋时代科技公司、北京科园信海医药经营有限公司、赛迪顾问股份有限公司、方正春元科技发展有限公司等。
课程优化 专业渠道团队对各主办方课程进行优化选择，为您提供合适的零风险课程资源。
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