课程背景：
真正的销售不是卖，而是帮助顾客买！顾客很难告诉你他们想要什么，因为他们想要的产品他们也没见过。客户只知道自己的抽象需求，比如好吃的、好看的、快的、慢的、暖的、冷的等等。销售员需要把抽象的需求具体化，把潜在的需求显现化，把缓慢的需求紧迫化，把片面的需求全面化，把次要的需求重要化。销售就是发现你客户的需求，并且转化客户的需求，帮助他买到他真正需要的产品。
不论你是工作还是生活，不论你身处什么行业，不论你的身份是什么，上至公司一把手，下至一个家庭主妇，归根到底，你时时刻刻都在销售中，作为管理者，销售你的理念给员工，销售你的企业给社会；作为员工，销售你的能力给公司，销售你的产品给客户；作为家庭主妇，销售你的形象给外界，销售你的价值给家庭，给孩子；作为个人，销售你自己给社会等等，以此来获得外在的认同和自我实现，故销售无处不在，而销售是通过沟通来完成的。无论是对方向我们表达TA的需求，还是我们向对方介绍自己的产品，都是通过沟通来完成的。一个沟通高手一定是一个销售精英。
沟通是一门艺术，尤其是销售沟通，更需要智慧。学会销售沟通智慧，领悟销售的真谛，销售将变成一种享受！
课程收益：
1、发现自己的销售瓶颈，找到适合自己的销售新模式；
2、学会迅速打开客户心门的沟通艺术；
3、发掘出客户需求背后的需求，实现你有的就是客户想要的；
4、把销售由紧张和压力变成一种轻松和享受。
5、实现把问题转换成目标，把拒绝转换成成交。
