职业经理人的自我修炼

主动积极的原则

操之在我与受制于人

在刺激与反应间选择的自由

人的四大天赋

承担责任

影响范围与关注范围

成为转型人

管理者的个人素质要求

管理者的角色认知与角色转换

经理的角色认知

管理工作与执行工作的区别

经理的六种角色

主动积极与执行力

说到做到——将想法快速地转变为行动的能力

结果导向——不为情绪影响目标

纪律与服从——完成任务而非怀疑决策

没有借口——不推托责任和寻找借口，寻求解决方案而非埋怨别人

主动服务——主动积极，寻求更好的解决方案，追求卓越

程序化——结构性问题，程序化处理

第二部分：以终为始、设定目标

以终为始的原则

心智的创造先于实际创造

选择一个生活重心

个人使命宣言

目标管理 

确定目标的重要性

目标制定的SMART原则

目标管理的5要素

怎样分解目标

如何修正目标

确立目标的程序

订立目标的误区

战略制定

战略的三要素：目标、手段、资源

简单、一致和长期的目标

深刻理解竞争环境

客观评价各种资源，避免缺陷、最大程度地利用内外部力量

有效的战略实施

战略制定的方法

第三部分：要事第一、时间管理

要事第一的原则

你的要事

有效地生活在第二象限中

六步骤流程

四代时间管理理论

第一代时间管理：备忘录型

第二代时间管理：实现规划安排行程

第三代时间管理：以效率为中心，排定优先顺序，操之在我

第四代时间管理：最重要的事先做，平衡各种角色和关系，创造高品质生活

设定目标

体验终极目标

设定个人生活目标

设定家庭财务目标

设定职业生涯发展目标

排定目标清单

境况分析

目标手段分析

人生计划

合理规划

时间规划原则

阿尔卑斯山时间规划法

确定顺序

80 ：20原则

轻重缓急矩阵

二象限法则

组织实现

从小处改进

关注重要问题

做好授权与工作委派

了解自己的生理曲线

检查提高

持续过程改进

维持工序与发展工序

常见问题处理

不会拒绝

习惯拖延

不速之客的干扰

电话干扰

文件满桌

上司干扰

浪费下属时间

第四部分：双赢思维、冲突管理

双赢思维的原则

人际交往的六种思维

改写双赢脚本

双赢的四个层面

三种态度

积极

退缩

侵略

第五部分：知彼解己、设身处地地沟通

知彼解己的原则

沟通的挑战

聆听的层次和自传式回应

适时扮演知音

人际沟通技巧

沟通的定义

双赢沟通理念

专业沟通步骤

专业沟通的准备

有目的提问的技巧

设身处地倾听与移情技巧

积极确认技巧

利益说服技巧

身体语言与沟通

人际风格与沟通

跨部门沟通技巧

跨部门沟通金三角

工作职能与工作流程

内部客户服务

确定本部门的沟通目标

了解本部门的信息

探询对方的信息

判断对方的意图

发现双方的共同利益

双赢的跨部门沟通

克服沟通障碍

第六部分：集思广益、统合综效的团队合作

集思广益的原则

什么是统合综效？

珍视差异

开辟第三变通方案

团队合作的基本概念

什么是团队？什么是团队合作？

团队成长模型：从个人成熟到团队合作、从团队合作到团队领导

团队建设的过程及特点

团队组建阶段

团队冲突阶段

稳定发展阶段

团队成长阶段

高效团队阶段

默契团队阶段

高效团队表现

目标与价值观

赋能授权

关系与沟通

灵活性

最佳生产力

肯定与表扬

士气

第七部分：不断更新、持续过程改进

不断更新的原则

身体、精神、心智方面的磨练更新

社交/情感方面的磨练更新

个人的效能观？

CPI 7 概述

领导力测评专家、职业化行为训练专家、中国职业规划师协会特聘职业规划师、国际认证催眠治疗师、韩国Coaching For You 认证教练

　　作为专业的培训师为众多大中型企业提供过人才培养服务，积累大量员工职业化、领导力开发项目的培训与咨询实战经验，是向阳生涯北京地区首席职业咨询师，乐职网、易达宝、大醍醐、中华英才网、百度等多家机构的特聘职业规划专家。李老师曾在高校从事多年的教学实践与研究工作，具有扎实的理论研究基础，注重学员的行为改善，使参训学员不仅能充分理解、掌握理论知识，更能让学员把理论与实际工作相结合，有效的提高学员的实操能力。

曾接受过培训的企业有：华夏银行、国家开发银行、中国移动、国家电网、华润置地、爱协林中国、中海油、富士通、中体彩、中国人民大学、首都师范大学、北京物资学院、北京工业大学、中央民族大学、北京交通大学、北京久其软件、佩特来电器有限公司、赛诺贝斯、百度、酷6网、北京首信科技股份有限公司、百荣投资集团、北京电信通电信工程有限公司、中建地产、海航旅业、库巴科技、北京佰地工程项目管理有限公司、中国民生银行、梅赛德斯奔驰、泰康人寿、康佳集团、基康科技、招商银行、中国联通等。

曾主持和参与的咨询项目有：华润集团员工职业行为训练营；上海百度人才课程开发及内训师培养项目；中国国际航空公司两舱服务课程开发及内训师培养；华夏银行销售、企业文化课程开发及内训师培养项目；中体彩销售课程开发及内训师培养项目；民生银行总行新员工训练营；中建一局地产公司新员工训练营；库巴科技新员工训练营；北京电信通管理者发展；泰康人寿雏鹰计划训练营；红牛内训师培养与课程开发项目；中技集团内训师培养与课程开发项目；招商银行启航项目。

主要擅长的课程有：《金字塔思维》、《情绪与压力管理》、《职业生涯规划与发展》、《工作型PPT的设计与制作》、《高绩效管理者的辅导技巧》、《职业经理人的自我认知与发展》、《问题分析与解决》、《职业经理人的自我修炼》、《有效沟通》、《发现你的优势》《职业化修炼》