课程介绍： 鈭� 鈭抵泄�汽车消费已经由高速发展进入稳定发展时期，在市场总体需求�...
课程设置：第一篇鈭悼突Ч叵倒芾礅埖原理篇 第一单元鈭灯�车行业客户关系管理 1.客户关系管理能为汽车企业带来什么 2.客户关系管理的含义 3.客户关系管理的内容 第二单元 鈭灯�车企业客户信息管�...

课程介绍： 鈭� 鈭迪执�企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位，以顾客为关注焦点�...
课程设置：第一篇鈭等�面认识客户关系管理及其意义和价值 第一单元鈭悼突Ч叵倒芾淼恼嬲�含义是什么 1.客户关系管理不仅仅是吃喝、送礼、拉关系 2.客户关系管理的定义 3.客户关系管理的本质 1)关...

课程介绍： 鈭� 鈭档苯瘢�企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争，谁赢得客户，�...
课程设置：第一篇 鈭悼突Ч叵倒芾礅埖原理篇 第一单元鈭凳裁词强突Ч叵倒芾� 1.客户关系管理能为企业带来什么 2.客户关系管理的含义 3.客户关系管理的内容 4.客户关系管理与营销的关系 第二单元...

课程介绍： 鈭� 鈭底魑�企业老总，你是否正为自己的企业无法长大而倍感困惑？  鈭...
课程设置： ｛六大模块+名企课堂+参观考察+案例研讨｝ 模块一  客户关系管理（CRM）理念 模块二  客户关系管理（CRM）方法 CRM基本理念 CRM发展现状与...

课程介绍： 鈭� 鈭悼突Х�务体系的宗旨是鈥溈突в涝妒堑谝晃烩�潱�以客户为中心，�...
课程设置：第一章鈭等鲜兑钥突�为中心的客户服务管理体系 一、认识以客户为中心的服务管理理念 1、鈥溡钥突�为中心鈥澋姆�务管理理念出现的背景 2、鈥溡钥突�为中心鈥澋姆�务管理理念的特征 3...

课程介绍： 鈭� 鈭凳谐【赫�日趋残酷，如何抓住机遇寻求突破？  鈭�  海外出口转...
课程设置： 《销售渠道运营与管理》主讲：鲍先生（10月24日） 第一章：危机与危机管理 不可回避的危机 危机面前容易出现的错误 如何在思想上正确对待危机的出现 &#6165...

课程介绍：通过课程讲授和研讨互动提升参与者营销实战能力。 
课程设置：★ 全员营销--企业持续发展之本  营销思想简要回顾  实现产品成功销售的前提  人人都是营销员      ★ 我们不只是会说话的说明书  为什么需要销售人员  实现销售的唯一准则  销售工作...

课程介绍：★ 让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等...
课程设置：第一部分  让卓越的服务理念体现在服务行为中 1、客户服务与客户服务技巧 客户服务与服务营销 客户服务技巧的基本含义 客户服务能力与个人的职业生涯 客户服务：态度决定一切 2、服务...

课程介绍：  企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客户服务已经成为主...
课程设置：  第一部分、 培养积极主动的服务意识 　   一、认识服务？ 1、服务的三个层次 ◇ 超越期望值服鈥斺�斨页隙� 客人的忠诚度是企业的核心竟争优势 鈥斺�敯咐�：价值650亿美金可口可乐公...

课程介绍：按照专业销售的标准来思考和行事。了解销售全过程及各阶段销售工作要点...
课程设置：第一单元：迈向成功---经销商的开发与管理 一．渠道设计的原则与要素 ?外部环境： 　　内部的优势与劣势 ?渠道管理的四项原则 ?渠道建设的6大目标   二．经销商的选择： 我们要经销...