课程介绍：课程背景： 当银行新推的金融产品越来越多，营业网点的工作压力和工作...
课程设置：引言： 案例：男子不满银行服务，反复存取一分钱， 他为何为难银行？ 第一讲：感恩心态，快乐服务 银行优质服务的价值 银行职员阳光心态的建立 你的形象就代表了公司的整体形象 令人惊...

课程介绍：课程背景： 优雅的举止和雍容的气质并不是先天的产物，更在于后天的积...
课程设置：第一讲：奏响幸福的乐章，掌握享福的智慧 1、幸福的本质 2、提升爱的能力 3、幸福女性面面观 4、魅力女性的完美修炼 5、认知自己，提升魅力 6、如何找到属于自己的平衡   第二讲：打...

课程介绍：21世纪，已不仅仅是企业与企业之间的竞争，产品与产品之间的竞争，而是...
课程设置：课程导入：日本寿险大师的偶遇 第一讲：领悟销售服务的真谛； 销售人员为什么学习商务礼仪 商务礼仪在销售中的运用 销售工作永恒不变的真理；客户满意度决定一切 鈥溩非笞吭解�澥窍�售...

课程介绍：真正纯正的关系是建立在信任的基础之上，无论是对个人还是公司而言，到...
课程设置：第一讲：礼仪的内涵与历史； 礼仪内涵与历史 礼仪的含义及礼仪三要素 做一个富有仁爱之心的人 礼由心生将礼仪成为自己内心的一份修养   第二讲：外正于行，建立卓越形象； 服饰礼仪：...

课程介绍：1、员工松散，懈怠、没积极性，消极被动； 2、员工惰性强，满足于现状...
课程设置：一、时代危机，呼唤正能量 第一讲：认知正能量 一、感受正能量 1、解读能量奥秘--如何将负能量转化成正能量 2、如何挖掘自身正能量----语言是思想的咒语 3、帮助正能量胜出的六个关键点...

课程介绍：商务人员塑造良好的职业形象，对于企业来说，是提升企业竞争能力、保持...
课程设置：第一讲：导言篇----礼仪核心内涵 第二讲：设计篇----职业形象塑造 第三讲：行为篇----形体语言修炼 第四讲：规范篇----商务礼仪规范 第五讲：提升篇----公关社交艺术   课程大纲：  ...

课程介绍： 课程背景：   随着汽车行业成为我国支柱行业，对于汽车服务方面的人...
课程设置： 一章节：汽车专业知识 　　　学习国内外轿车的原理与构造（整车数据、发动机各个参数、整车配置、竞争车型的优 缺点、市场占有比例的分析等相关知识）  国产汽车和合资品牌的对比 了...

课程介绍： 课程背景：    汽车产量的增加扩大了汽车后期的服务市场，前台接待...
课程设置： 课程大纲： 一章节：职业化礼仪形象 1、服装的礼仪 2、佩戴饰品的礼仪 3、自我介绍的礼仪 3、专业术语的学习与运用 4、名片的礼仪 5、专业的举止（站姿、坐姿、起身、礼让、引导等...

课程介绍： 课程介绍（Introduction）： 　　主要介绍了政务人员特别是国家公务...
课程设置： 第一章、政务礼仪的功能与运用 (一)政务礼仪的功能 (二)政务礼仪的学习 （三）礼仪心态 第二章、形象礼仪 一、着 装 (一)应时 (二)应景 (三)应己  (四)应制 (五)着装禁忌 二、...

课程介绍： 【课程目标】      鈭低ü�培训使员工懂得塑造与个人风格相适的专业�...
课程设置： 形象礼仪 一、定位你的职业形象-----让形象辅助你事业的发展 1、职业形象的构成要素 2、职业形象对事业发展的影响 3、案例一：穿着得体的奥巴马夫妇 4、你的形象价值百万鈥斺�敳恍薇�...